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你心中真正的豪华型酒店需要具备哪些品质？

很多酒店虽然都标着豪华型，但感觉完全不一样，大家眼中真正的豪华型酒店是怎样的呢？

酒店住宿

自由咔 2016-06-20 06:48:52

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marydada LV.21

想来也算是住过不少豪华型酒店了，这里写一下我的理解吧1、这个是很重要的一块。民以食为天，所以各种风格的餐饮都得有。2、是否能提供差异化服务比如都是用sealy的床垫的，有的酒店有正反两面的那种，软硬不同。如果提前电话或邮件过去，能帮助翻面，就很好，这样老年人住的时候就能睡硬床垫睡好觉。或者有提...显示全部

想来也算是住过不少豪华型酒店了，这里写一下我的理解吧
1、这个是很重要的一块。民以食为天，所以各种风格的餐饮都得有。

2、是否能提供差异化服务

比如

都是用sealy的床垫的，有的酒店有正反两面的那种，软硬不同。如果提前电话或邮件过去，能帮助翻面，就很好，这样老年人住的时候就能睡硬床垫睡好觉。或者有提供Serta的比较硬的床也很好。我有时候喜欢住豪生的酒店，就是它们家的枕头选择特别多，可以睡好觉。

3、地理位置是否特别优秀
度假酒店，就是看地理位置，一般那种占到最好地理位置，或者特别地理位置的酒店都不会差，

比如

清迈文华，安缦

中国

两家。为了地理位置，我

会宁

肯舍弃一些酒店级别或对房间的不满。
4、日常用品和设施
好的日常用品反映酒店的水准，好酒店不会在这些细节上省钱。例如，餐具，是否纯银刀叉。这是我一住过半岛就喜欢的原因。洗浴用品的品牌,Asprey,Hermes等都不错。不错的床品，不错的咖啡壶，房间里用来喝酒的红酒杯壁是不是够薄。这些不用看品牌，一扫眼也能知道。等等等。

泳池是不是标准尺寸，那种猪腰子泳池只能用来泡个澡

马桶最好是电动的，很多新盖的酒店都用toto的了。谁用谁知道，舒服的不行，冬天福利。

要有一张桌子，方便客人写东西。笔和纸，还有信封也应该提供。

5、服务人员是否好素质
服务人员的素质极大程度上决定了客人对整个酒店的定位。一个豪华酒店的员工提供的是有预见性的服务，而普通五星酒店提供的是反应性的服务。打比方说，一个客人手里拿着很多东西走过来试图开门，普通五星酒店的员工会立刻迎上去为他开门，帮助这位客人，而豪华酒店的员工会在客人走近之前把门拉开，在客人走进门之后顺势接过客人手上的重物。总而言之，能为客人创造无数memorable moment的酒店，我才愿意称它为豪华酒店

6、酒店什么时候重新装修过也很重要。
绝大多数的酒店，一过了5-8年，酒店里的设施老化、味道都会让人不满意，这是怎么后天补也补不过来的，威斯汀之类的酒店也是如此。所以，我一般会倾向选新装修几年内的酒店。一般这个信息通常能从网络上关于酒店的点评里看到。

7、酒店提供的各种活动和设施

像是在海岛上，应该有租船去浅海区钓鱼、浮潜、爬山、野营、攀岩、潜水课等等。有悬崖的那种，譬如巴厘岛的四季，就会提供滑翔。还有当地厨艺课、音乐课、瑜伽、冥想，还应该配有生物学家（海洋或者森林），可以陪着讲解。但这个就是很不错的豪华酒店才会有了。

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14条评论

发布于 2016-06-20 07:14

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行者葱葱 LV.2: 豪生？呵呵

2017-10-27 23:52 赞回复举报
沙子口小鱼 LV.25: 有没有保险柜！

2017-06-10 23:23 赞回复举报
梦想一直前进 LV.6: 最主要的是枕头，枕头舒服，休息的棒棒的

2017-05-23 22:43 赞回复举报
懒云 LV.21: 不错，有同感。

2017-01-24 21:23 赞回复举报
闲鱼游友 LV.4: 酒店的环境、设计、设施、人性化、比较重要

2016-11-04 17:32 赞回复举报
KaitzuH LV.4: 马桶盖这个东西只局限在亚洲吧

2016-09-13 22:39 赞回复举报
梅朵 LV.11: 最同意马桶和服务生的预见性服务！

2016-09-09 09:09 赞回复举报
ArkidoJie LV.7: 世界五星

2016-09-03 21:37 赞回复举报
13621987768 LV.5: 地理位置和卫生很重要。

2016-09-03 17:01 赞回复举报
wdan516 LV.3: 只要钱包够厚。

2016-08-24 18:33 赞回复举报

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踮脚尖的温柔猫 LV.40 金牌大师

金牌回答

我心目中的豪华型酒店除了房间整洁，干净，无异味，各种酒店用品都很齐全，住起来非常舒适之外，我认为还有有三点：第一：充满地方特色：就是很具有这个地方的特点，酒店不被国际同化，保留自己的特色，民族的地方的就是世界的，让人感觉恩，是的我要的就是这个feel。这样的酒店会让人印象深刻，反而不是那些...显示全部

我心目中的豪华型酒店除了房间整洁，干净，无异味，各种酒店用品都很齐全，住起来非常舒适之外，我认为还有有三点：
第一：充满地方特色：就是很具有这个地方的特点，酒店不被国际同化，保留自己的特色，民族的地方的就是世界的，让人感觉恩，是的我要的就是这个feel。这样的酒店会让人印象深刻，反而不是那些国际化星级酒店，住起来全都一样，豪华床铺豪华装修，不过如此了啦，最关键的还是特色，风情。
代表酒店：在泰国普吉岛住过的蓝宝石酒店：如以下图片，都是本人实拍，海景房，虽说是国际四星级酒店不能算特别豪华，但是非常有泰式风情，从饮食到酒店布置，都让人爱不释手，整个酒店的屋顶，看上去就非常泰国，我很喜欢，尽管离开很久，但对这个酒店印象超级深刻。

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第二：餐饮特别棒，一般我们会在酒店用餐也就是早餐啦，如果一家酒店的早餐能让你无可挑剔也是非常不容易的，因为一般来说自助餐，都在菜的品种上多，但是菜的品质上不精，然而真的有些超豪华酒店的早餐简直让人挑花了眼，为你呈现的是一种眼花缭乱恨自己胃口太小的感觉。
代表酒店：普吉岛威斯汀：早餐品种多到无法用言语形容，面包啥的味道太好了，绝对不是其他酒店早餐仅是凑数之用，培根都有好多种，水果也是多到感动，果汁果脯沙拉什么的都是超多超多，简直相当完美，所以对于这家酒店的早餐，简直终身难忘，但是我们也不好意思拍的太多，毕竟在餐厅疯狂拍照有点儿奇怪，用完早餐逛逛酒店，到处都是泰国的小花小草和海边泳池，心情大好，豪华酒店非他莫属~

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第三：酒店环境无敌赞，一般国内的酒店都很高，虽然装修非常豪华，但是始终感觉缺点什么，出境走走，发现好多国家因为人口没有这么密集，也就自然没有那么多高楼大厦，舍得用大块地皮来建设酒店，所以酒店建造的就像个花园，独栋别墅才是王道，特别喜欢那种愿意把顾客的观感体验感放在第一位的酒店，舍得精雕细琢，把酒店打造成完美的后花园，而不是商务住所，而不是纸上的豪华而已。
代表酒店：泰国拜县的蒙蒂斯酒店：当时我们并没有舍得住这个酒店，算是清迈比较高大上的酒店了，但是一看价格就是500多，里面还有个玫瑰园，那个要收费就不进，确实非常漂亮，建设的像个动物园，房间倒是不怎么显眼，星星点点而已，整个酒店的绿化一级棒，河畔，栈道，各种花，雕塑，慢慢走走散步心情都无比晴朗，酒店的房间我也瞄了一下，看起来非常豪华，屋顶圆圆的好可爱，我们只是在酒店拍拍照，但是店家也不驱赶我们，所以就拍了一些~

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1条评论

发布于 2017-03-05 23:09

热门评论

蚂蜂窝用户 LV.2: 不错！

2017-03-14 10:55 赞回复举报

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133

Kenwanguk LV.33

金牌回答

在下从事酒店行业10年，由于工作关系，也经历过不少好酒店，每次看到和酒店相关的议题就会身不由己想参与。我住过的酒店里面印象比较深的几家酒店分别是，上海和平饭店费尔蒙，莱佛士北京饭店，昆山费尔蒙酒店（是的，费尔蒙集团曾经是我的最爱，现在不是了，因为已经被雅高集团收购了，不再是高冷小众的集团了），...显示全部

在下从事酒店行业10年，由于工作关系，也经历过不少好酒店，每次看到和酒店相关的议题就会身不由己想参与。
我住过的酒店里面印象比较深的几家酒店分别是，

上海和平饭店

费尔蒙，莱佛士

北京

饭店，

昆山

费尔蒙酒店（是的，费尔蒙集团曾经是我的最爱，现在不是了，因为已经被雅高集团收购了，不再是高冷小众的集团了），

厦门

Indigo，日本箱根的强罗花扇。当然更多的奢华品牌，什么四季，半岛那些，在下还未层体验过，仅就我体验过的酒店里面，觉得豪华酒店必须具体的特质来讲一下自己的意见。
1. 服务！这里的服务包括很多方面，其实也是最能拉开酒店差距的地方。
其实各家豪华酒店的房间大小，洗漱品牌其实都

大同

小异。最拉开差距的还是服务。服务，简单来说，就是要给想到客人所想的，甚至想到客人想不到的，热情又要照顾到客人的私隐或者感受。举一下例子，例如你打电话想要一个东西，不知道客房部电话，拨了总机想转客房部，你觉得是总机帮你转客房部的感受好，还是总机代办了你跟客房部要东西的这个动作感受好呢？强罗花扇酒店我至今为止感受服务最完美的酒店，完全对得起它的房价（

广州四季酒店

一晚的房价X2还要多），以下是在我入住前酒店发给我的邮件，咨询过敏的东西啊，入住要求啊等等，非常体贴

讲到服务，

北京

饭店莱佛士做的也很好，我儿子每天都会把沙发上的一个长垫子拖到地上玩，第一天客房部收拾房间会把垫子回沙发，第二天客房部发现垫子还是会被我儿子拖到地上，就会想到可能是客人的需求，然后就会把地上垫子布置得像加床一样了，赞。这些都是服务的体现。

2. 房间的硬件设置
在这点上新开业的酒店占着很大的优势，新开业的设施当然就好洛，也有大家各自发挥的余地，例如W是潮牌，当然就要科技感满满了。丽兹卡尔顿这些走欧陆奢华风的，自然就要走装潢和品牌路线了。这点上，我个人最关注的是对室外的隔音，空调噪音，还有洗浴的品牌了，在这些上面，其实只要踏入五星酒店行列，基本差距都不会大。例如阿布扎比Liwa沙漠的安纳塔拉酒店，全名安娜塔拉凯瑟尔艾尔萨拉沙漠度假酒店，酒店是传统的古阿拉伯风格，但是房间内的设施取保留了比较现代化的设备，例如灯的按钮是光度可调的，门卡也是轻触感应的。非常有意思。

3. 景色
这个差异就会很大了，各自酒店也都会自己想办法，城市景观，高楼层，山景，海景，高尔夫球场景，各种各样。
但是有一个恒定的定律，就是景色好的，通常都比较偏远，景色好又不偏远的，通常.......都超级贵
东京凯悦酒店的富士山景

厦门

英迪格酒店的无敌

鼓浪屿

景

强罗花扇的露天温泉池+山景

大阪帝国酒店的河景

特别要要拿出来说的最近一次入住的安娜塔拉凯瑟尔艾尔萨拉沙漠度假酒店，远离城市200多公里，沿途还修路，很多酒店的客人都会提到去酒店的时候会开错路，多开了50-100公里，但是每个人最后都会说，一切都值得，我们来看看远离城市200多公里带来了什么样的景色。
酒店卫星图，酒店位于星战7取景地的Liwa沙漠，是世界上最大的连续性沙漠，附近被连绵不绝的巨大沙丘所包围

某天早晨推开窗户所看到的沙漠+泳池+绿洲+水雾的不可思议的景色。

4. 国际连锁品牌的豪华酒店，通常会比非连锁品牌的酒店要好（仅限于

中国

地区，其它地区的我没有发言权）。
由于国际品牌的运作标准，装修标准都是已经经历几十年沉淀而来的，所以一般情况下都会比非品牌连锁的酒店要更切合豪华这个词。所以我一般出外，即使是入住经济型连锁的时候，也会首选国际连锁品牌，例如宜必思，还有智选假日这样。

对了，我从头到尾都没有提到一个国人很重视的因素，就是房间大小，因为一般能够被讨论的豪华酒店，基本上都在30方或以上，我觉得对于一家三口的入住，是足够舒适的了，当然，再大一点也好，但是，房间大小绝对和豪华没有关系，一间40平方的格林豪泰酒店，绝对不会比一家22平方的

香港

的诺富特要豪华，道理就是这么简单。
我的每篇游记里面都会花很多篇幅来说酒店的，欢迎大家来看我的游记哦。

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4条评论

发布于 2016-07-01 11:36