爱彼迎退订日本东京民宿

定了2月7号-13号的民宿，

东京

，目前国内防疫局势严峻，也不想出去了，退订，客服和民宿踢皮球，就是不给退全款，服务费也要扣，请问各位有什么办法吗？机票退完了，已经给客服打过两次电话了，都转到了

东京

那边的中文负责经理，然后说协调，房东发信息给我，说可以保留房费一年（我们整个费用11000，服务费1000多一点），我们不同意。

日本民宿东京住宿

田思宁 2020-01-28 15:34:50

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Vlone LV.23

[题主采纳]一般来说是退订不了的，因为

日本

没有限制中国人入境，中国也没有限制国人出境，国家规定国内航空公司的机票可以退，但是规定不了境外的酒店和民宿商。您个人不想出，属于您个人问题，全额退款是很困难的，可以协商一下看能不能部分退款。

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发布于 2020-01-28 20:40

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心心鱼 LV.21

按照我以往的经验，在Booking上预订的，如果因为特别原因不能出行，可以直接在预订页面向酒店或民宿申请全额退款，大部分房东还是挺大方的，会同意退款。但是也有一些坚决不同意退款的。
在Airbnb预订的，如果违反预订时的退款要求，想要以疫情为理由申请全额退款，基本不可能。
他们的服务费本来就收得特别高，就算房东同意退房费，Airbnb的服务费也没什么希望会退还给你。

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发布于 2020-01-29 12:53

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