马蜂窝问答> 易捷航空(easyjet)一生黑!关于搭乘easyjet从荷兰阿姆斯特丹史基浦机场中转的惨痛教训
易捷航空(easyjet)一生黑!
本人购买了easyjet航空从伦敦飞往 的机票,在网上值机(有电子登机牌),并准时赶到登机口,但登机人员拒绝让我登机(说我不是香港公民而且也没有阿姆的VISA)。我表示我去 只是转机且没有托运行李,我想把后半程阿姆飞厦门的登机牌出示给她,她直接不看,并让我去31号登机口找工作人员。
但31号登机口并没有工作人员,电话寻找easyjet的工作人员,让我在原地等着,然后就是无尽的等待。(这直接导致了我没有机会去乘坐其他航班,易捷航空6点、7点、9点多都有飞往阿姆的航班,隔壁茯苓航空Vueling也有8点多飞阿姆的)后来来了一个工作人员把我们带出了机场隔离区,去易捷柜台,但工作人员表示我必须有VISA,而且没有任何的补偿机,机票就打水漂了,交涉无果后我只能放弃。
于是我又找到了茯苓航空的工作人员,说明了我的情况,他们表示我并不需要VISA。但那时候已经太晚了。最后我只能浪费了从伦敦到阿姆、以及阿姆到厦门的机票,重新购买了从伦敦飞西安,从西安飞厦门的机票。
真是易捷航空一生黑!
首先易捷航空在其官网以及官方APP上没有任何标注说不能转机的提醒,且 签证中心表示中国公民在 中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理签证。其次,易捷航空服务态度差,工作人员少,长时间没有人帮忙解决问题说明情况,把旅客晾着不管。陆续有20-30个旅客误机,因为登机牌上写着5:30结束登机,但是5:40才在电子显示屏上显示登机口的位置,且登机口位置很远,需要走很长时间。其他误机的旅客抱怨没有广播登机口,没有广播未登机的旅客。最后,他们处理投诉的时间真的是非常非常慢!
易捷航空一生黑!
我之前就飞过 皇家航空伦敦飞阿姆,阿姆飞厦门(非联程)!而且Vueling说也不用VISA,到易捷这里就不行了。
易捷航空一生黑!我这辈子是再也不会坐易捷航空了,也呼吁大家一起抵制易捷!
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匿名用户 2018-11-20 21:22:16
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荷兰

易捷航空(easyjet)一生黑!关于搭乘easyjet从荷兰阿姆斯特丹史基浦机场中转的惨痛教训

  • 2

    好像别的航空按这个行程也不行吧。从欧盟回中国或者香港转机英国买票的时候航空公司或者票务代理都会问我有没有英国签证,要不都不会卖我票,即使我有香港工作签。亲身经历过。所以按这个逻辑 你这个行程应该放在别的航空公司也会有问题的。只不过听说有航空公司会有人来接,但只是听说 从没碰到过。=======...显示全部

    好像别的航空按这个行程也不行吧。从欧盟回中国或者香港转机英国买票的时候航空公司或者票务代理都会问我有没有英国签证,要不都不会卖我票,即使我有香港工作签。亲身经历过。所以按这个逻辑 你这个行程应该放在别的航空公司也会有问题的。只不过听说有航空公司会有人来接,但只是听说 从没碰到过。


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    发布于 2018-11-24 03:59

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    • 马蜂窝问答君 LV.44: 亲爱的蜂蜂,截止到01.27号,你的这条回答收到了1487次浏览,感谢你的分享~窝里有你更精彩!
      2021-01-27 22:25 回复 举报
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