北美的小費文化的初衷是好的,但是近幾年的發展,簡直成必要的了,完全失去了原始的意義。
本來,餐館服務員的工資低,所以需要靠他們盡可能的提供讓顧客滿意的服務,從而獲取小費,提高收入。這個出發點是好的,因為他們 worked hard for it。顧客亦可根據滿意程度提供小費,以表謝意。
然而不知什麼時候起,小費成「必須」的了。(個別)飯店服務水準下降,依然強制要求小費。huh?作為顧客,我憑什麼花錢看你的臉色?
尤其是中餐館。跑去 yelp 看中餐館評分,你會發現一群外國人都會吐槽服務態度有多麼爛。但是還是會被強制小費這是把顧客當傻子麼?
ps 句:北美的小費是自願的。即使在帳單上被強制收取小費,by law 作為顧客你有權利讓他們撤銷的。
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北美的小費文化的初衷是好的,但是近幾年的發展,簡直成必要的了,完全失去了原始的意義。本來,餐館服務員的工資低,所以需要靠他們盡可能的提供讓顧客滿意的服務,從而獲取小費,提高收入。這個出發點是好的,因為他們 worked hard for it。顧客亦可根據滿意程度提供小費,以表謝意。然而不知什...显示全部
北美的小費文化的初衷是好的,但是近幾年的發展,簡直成必要的了,完全失去了原始的意義。
本來,餐館服務員的工資低,所以需要靠他們盡可能的提供讓顧客滿意的服務,從而獲取小費,提高收入。這個出發點是好的,因為他們 worked hard for it。顧客亦可根據滿意程度提供小費,以表謝意。
然而不知什麼時候起,小費成「必須」的了。(個別)飯店服務水準下降,依然強制要求小費。huh?作為顧客,我憑什麼花錢看你的臉色?
尤其是中餐館。跑去 yelp 看中餐館評分,你會發現一群外國人都會吐槽服務態度有多麼爛。但是還是會被強制小費這是把顧客當傻子麼?