近日,由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情大爆发,为最大限度减低新型冠状病毒感染的风险,根据县防控指挥部关于对疫情发生地来惠东游客实施14天隔离的工作要求,我区设立了2个临时集中点和6个监控点,对辖区内疫情发生地来港口游客进行集中医学健康观察。为与游客共渡肺炎难关,港口度假区全员出动、倾尽全力协助游客度过观察期。
一、做好兜底保障服务。
我区筛选了两家环境优良、远离社区人群的酒店为临时集中医学健康观察点,供80多名疫情发生地来港口游客免费入住,并充足保障好他们的一日三餐、水果茶点、电视宽带等需求,兜好吃住这个底,解决他们的后顾之忧。
二、做好沟通联系服务。
在做好兜底保障的同时,我区还搭建好沟通联系的桥梁,安排工作人员24小时值守充当服务员,建立了健康观察点的微信联系群,收集游客们“衣食住行”方面的需求,并及时提供相应的服务。特别是原计划到港口旅游的一家三口中,有一名9个月大的婴儿,为此,我们专门购置了电热炉,并每日配送新鲜猪肉和大米,供该家庭煮粥给婴儿食用。
三、做好医疗保障服务。
连续14天的自我健康状况监测是鉴别是否感染肺炎的重要标准,在集中观察期间,我区派出医务人员和工作人员,一对一协助旅客进行每天两次的体温测量、症状观察等健康监测,并详细做好健康状况登记,及时掌握他们的健康状况。同时,安排了清洁人员和消杀人员每天对集中观察点进行卫生清洁和消毒灭菌,确保观察点的卫生整洁,还主动购买了一些药品供游客们应对一些突发症状。
四、 做好关爱关怀服务。
针对长时间观察带来的心理困扰,我们的值班领导每天带队到集中观察点逐家逐户进行慰问探访,现场解决旅客的疑虑疑问,适时送上茶点水果等慰问品,全方位做好情绪安抚工作,让他们安心度过观察期。
隔离病毒,但不隔离人心。目前,港口全区的医学健康观察工作正常有序开展,旅客的整体情绪稳定,未有发生重大突发情况,协助善举和服务态度得到了旅客的一致好评。
这场疫情防控战体现了我区广大党员干部,识大体讲奉献、舍小家顾大家,接续奋战在疫情防控第一线。这是一场没有硝烟的战争,正检验和考验着每一个基层党组织和每一名共产党员守初心、担使命的责任与担当,为坚决打赢疫情防控这场特殊战役,严格按照各自职责分工做好防控工作,竭尽全力做到守土有责、守土担责、守土尽责。
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2025/12