产品介绍
费用说明
- 费用包含
- 特别说明
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因为岛上船票比较难以预定 预定前请咨询客服。
1、为了确保您能够按时出行,付款后请按要求尽快提供出游所需的身份证和电话号码,填写正确信息(请仔细确认避免造成损失)。
2、具体船票时间是提前一天短信通知的,我们会将船票时间信息、取票方式、酒店/民宿地址通
过短信通知您,如果在出行前一天18:00还没有接到通知,烦请联系我们客服。回程船票多数情况放在您入住酒店前台可提前一天领取,如遇节假日等特殊情况日期工作人员会提前一天告知您船票所放位置。回程购票需要使用身份证请配合我们岛内工作人员为您购买回程票。
3、请提前半小时到达南浦大桥客运站嵊泗窗口领票去往沈家湾码头上船。如您购买的是从沈家湾出发的套餐,请于游船出发前半个小时抵达,如错过发车/发船时间,可以凭借身份证和票根在出票窗口更换下一趟航班出票窗口会收取%20左右的手续费(旺季没有下一班船票时可以选择全额退款或者延后出行日期)。因个人原因无法出行未赶上航班,我们也无能为力呢。
4、由于我们是实名制订票的,出票后会产生票损,所以是不能直接退的,如需要调整请尽快与石榴客服联系。
5、海岛地理位置和交通形式,容易受大风、大雾等无法抗拒原因变化,造成往返船班延误或取消,从而造成游客滞留或无法上岛,无法出行我们是可以全额退款的或者更改出行日期。如果因为天气原因在规定的旅游日期不能返回的,我们可以协助您安排当地留宿,但是当地产生的住宿等相关费用请您自理。因此出行前注意收听嵊泗海面天气预报。本套餐业务仅包含来往船票订票和当地住宿。
6、游船仓位是根据当船情况统一安排,上中下仓是像高铁票类似随机安排的,是不确定的噢!
7、如遇旺季或者特殊情况,不一定能安排页面描述酒店,入住酒店以旅行社安排为准!海岛上的住宿条件不能和大城市的住宿条件比较,海洋的环境会造成海岛上住宿的房间比较潮湿,空调系统也很难达到好的效果,因岛上淡水、电力资源短缺,加上旺季用电用水高峰,入住酒店的团友请节约用水、用电,做一名文明、高尚的游客。因此需游客理解。晚上睡觉要注意保暖,以免引起腹泻。
8、您拍下宝贝之日起,价格均有上涨或者下调可能。价格均以您拍下宝贝时价格为准。
9、如您选购的是高级海景房套餐,酒店保证海景房但无法承诺酒店楼层、房间号、位置等特殊需求,但会帮亲备注给酒店,具体以酒店安排为准; 按照国际惯例,在12:00之前办理退房手续。
再次感谢您选择石榴旅行,出行过程中有任何问题都可以联系我们客服。您的满意是对我服务的最好的肯定哦!祝您旅途愉快.
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在4个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前25天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额30%作为商家损失费
使用日期前7天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额70%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前25天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的30%作为用户损失费
使用日期前7天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的70%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日(以国务院发布为准),包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节,预订成功后提出取消的,依据退款责任方,收取订单总费用的100%作为违约费
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 桂林石榴国际旅行社有限公司 提供
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