上海送签-新加坡个人旅游签证(老牌商家+海量好评+高出签率+材料简化+可加急+新加坡攻略签证亲子游签证办理)

1. 此产品只适用于中华人民共和国护照持有者。

2. 马蜂窝自由行尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游产品。

3. 关于产品：本产品为签证产品，支付成功后，供应商以邮件或是短信方式告知办理流程，请根据具体要求具体办理。

4. 关于购买：预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付， 需要联系商家退回款项。 支付成功以收到邮件及短信为准，售完即止。

5. 关于使用：每张优惠券只能使用一次，每个订单限用一张。优惠券不能兑换为现金，不设找零。

6. 若因相关办理部门（包括并不限于使馆、政府部门、签证中心、保险公司等）对签证整体费用政策性调整， 差额需由客人自行承担，敬请谅解

二、温馨提示 办理前必读：

1、我司不收任何到付件，出签后快递将会以（顺丰到付并且保价）的形式寄回！！！

2、您所提供的所有材料（除了新旧护照），进馆一律不退，尤其注意不要提供护照保护套，进馆都是不退的！！请不要将多余的资料快递给我们，我司不予以保管。

3、为防止护照丢失出签以后我司会第一时间将护照和签证根据客人下单时留的收件地址回寄，不压件。如您需要修改收件地址或者安排护照延后寄回等其他情况，请至少提前3-5个工作日告知客服，如寄回当天需要修改地址请自行在晚上19点以后致电顺丰官方客服联系修改地址，我司不负责修改。

4、在办理签证之前如有过拒签、中止、逾期滞留、工作、留学、长期居留生活（包括办理国及其他国家）等情况或者失信、犯罪等不良记录者，请务必主动告知客服，如因隐瞒不报被我司或者领馆发现而发生的拒签或者延迟办理时间及退件，我司不承担任何责任和任何损失。

5、所有签证材料我司和领馆有权对其真实性、完整性、合理性进行审核以及抽查（抽查补充材料包括但不限于以下：社保，银行流水，个人所得税税单，存款证明，机票，酒店预订单等等），如遇抽查，我司有权向您要求补充相关材料，办理过程中怀疑申请者有滞留不归倾向、入境目的不明确、隐瞒真实工作及生活情况、提供虚假材料、且不予以配合、不接电话、不回复信息或者无法提供相应证明材料我司有权予以退件处理，所有产生的时间、经济、快递费等等任何损失和差价，我司不予以承担。

6、签证结果和办理时间由领馆决定，如果在审核材料过程中我司发现申请者的材料以及自身情况不足以获取签证，或者拒签率太高、或者将会对申请国家的人生和财产安全造成损失，我司将会予以退件处理，所有产生的时间、经济、快递费等等任何损失，我司不予以承担。
请不要提前购买机票和酒店等其他后续产品，一旦发生拒签或撤件或办理时间延长我司不承担机票、酒店等任何额外损失费用。

7、签证有效期的开始时间并非是获取护照的时间，如：签证页上体现签证生效日期为8月1号，但是实际护照拿到的时间并非是8月1号（中间会有使领馆及旅行社操作工作时间），实际时间以我司寄回时间为准。
我司给予的签证办理时间工作日为预估时间以及使馆签发签证时正常情况下的处理时间；若遇特殊原因如政治干涉、假期、使馆内部人员调整、签证打印机故障，旅游旺季等，则可能会产生延迟出签的情况，领事馆在旅游旺季及遇到系统问题会延缓出签，本社不为此担责。

8、申请人如选择邮寄方式递交申请或寄回签证，我方不承担因邮寄公司原因所造成的证件延误、错投、丢失或损毁的责任。

9、请您在收到办理好的签证之后检查一下您的签证信息是否有误（护照号、姓名、签证有效期、出生年月），若有问题，请在收到后1个工作日内与客服联系，过期恕不负责。

10、如您需办理VIP套餐、附条件套餐等，请务必提前咨询客服，单拍静默下单无效！，请先在线咨询客服是否满足办理条件，如您直接下单而未达到办理条件，订单无效我司将进行退件及退款处理，所产生的费用和时间由客户承担。

11、为了保障顾客隐私权，请在递交材料前自行保留护照首页信息，后续材料到本社或进馆，根据国家法律规定，概不提供相关材料信息，请您务必理解配合！

12、关于退改重拍订单的相关：材料没来我司，支持退款重拍，材料已到达我司的，本店不接受退差价以及任何形式的退改拍订单！敬请谅解

13、材料一经收到并由售后审核通过，若客人之后因个人原因取消本次办理则需收取相应手续费150元/人；

14、请各位客人知晓本产品的价格时效：签证费以材料到我社时领馆的收费标准为准，如遇领馆签证价格变化，需补齐差价，请知晓（例如2017年拍下，2018年办理，签证费及服务费以2018年办理时实际材料收齐时间为准）。

15、如您需要开具发票，请在下单时候主动并提前将发票信息以文字形式告知客服，我司将会开具普通发票随同护照一起以顺丰到付并保价的形式寄回，如在收取护照以后需要开具发票，我司将会单独开具，发票快递费自理，发票需当月开具，隔月作废。

16、为防止不必要的纠纷，我司恕不提供新加坡签证查询编码，下单前尽请知晓

基于签证产品的特殊性当您购买我公司的产品或服务时，我司视为您已经认同以上条款的内容。

三、邮寄信息：

TIP：请务必！手写或者打印您的订单号，并将所！有！办签者姓名！填写纸条附在材料里！务必！使用顺丰快递。发其他快递公司造成丢件！后果自负！

根据供应商的要求邮寄的方式递交签证材料（快递内附上订单信息）

收件地址：无锡市梁溪区春申路55号金马商城1701室

收件单位：艺卡旅行 新加坡签证部

收件人：沈新 13395174378

四、更多服务说明：

》》拒签保障-服务

费用说明：每人20元；

服务说明：办理新加坡签证，如遇拒签，签证费用全退

》》免护照原件-服务

费用说明：每人30元；

服务说明：购买此服务后无需提供护照原件

》》马来西亚电子签-服务

费用说明：每人175元；

服务说明：可办理马来西亚entri电子签，仅限从中国大陆往返直飞马来西亚，只可通过马来西亚指定的8个机场口岸入境和离境（需提前与客服确认出入境口岸）

》》打印照片-服务

费用说明：每人20元；

服务说明：提供电子照片，由我司代为打印

》》代填英文申请表-服务

费用说明：每人20元；

服务说明：购买此服务后，由我司操作人员代为填写英文申请表

五、关于办理新加坡签证需要的照片要求：

申请人所递交照片，面部五官以及额头需清晰显示，不可出现有刘海遮挡额头及面部的情况。

申请递交至系统后，如因照片不符合领馆要求，领馆将直接做出拒签处理，并不再告知旅行社原因（因照片拒签）。

关于递交时间：
新加坡签证有可能会给您出35天有效期的签证，建议您以回程时间前一个月递交资料。举个栗子：您的出行时间为 4.1-4.10号，建议最早递交申请时间为3.10号。

如您的行程是“新加坡-其他国家-新加坡”需二次进入新加坡的，请您务必在我们发送邮件材料中的个人旅游信息表 草表中 详细！填写！非常重要！

办理时效：新加坡旺季即将来临（2019.6.15-2019.9.14期间到材料的）时效为：收齐材料后的7-15个工作日不等（最早送签日为，回国日往前推算一个月才能送签！）具体以届时领馆出签为准（工作日指非周六日，非法定节假日。）

如果资料审核的过程当中怀疑有滞留倾向而且不配合调查者，我社有有权利将资料退回且不受理。

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