产品介绍
- 卡券介绍
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退改规则:
1、出行前一天下午17:00以前可申请退款,不收取任何手续费;
2、出行前一天下午17:00到23:00可申请退款,需收取直通车费用的60%手续费;
3、出行当天不可申请退款,如遇人力不可抗拒的因素(如途中延机,车坏、山体滑坡,身体不适等),未能在预计时间内抵达或未能完成行程,需提供相关凭证,可根据实际情况酌情收取费用;
4、注:直通车属特殊产品有不成团风险,我社可跟客人协商发车时间和上车地址,也可申请退款,不收取任何手续费。
- 适用范围
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费用说明
- 费用包含
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【直通车】
1. 车位一个;
2. 旅游意外险(持港澳通行证、台胞证、护照等证件,如需购买保险必须提供:出生年月日、性别)。
【直通车+黄果树瀑布(门票)】
1. 车位一个;
2. 黄果树瀑布门票;
3. 旅游意外险(持港澳通行证、台胞证、护照等证件,如需购买保险必须提供:出生年月日、性别)。
- 退改规则
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退改规则:
1、出行前一天下午17:00以前可申请退款,不收取任何手续费;
2、出行前一天下午17:00到23:00可申请退款,需收取直通车费用的60%手续费;
3、出行当天不可申请退款,如遇人力不可抗拒的因素(如途中延机,车坏、山体滑坡,身体不适等),未能在预计时间内抵达或未能完成行程,需提供相关凭证,可根据实际情况酌情收取费用;
4、注:直通车属特殊产品有不成团风险,我社可跟客人协商发车时间和上车地址,也可申请退款,不收取任何手续费。
- 费用不含
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一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
- 儿童政策
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此产品大小同价,2-14周岁(不含)岁请购买儿童价;
注:2周岁(含)以下婴儿不宜参团,恕我们无法提供相关旅游服务,敬请谅解。
使用说明
- 使用方式
1. 为了保障18岁以下未成年人的出游安全,其监护人需陪同出游;
2. 为防止超载,消除交通安全隐患,根据《道路交通安全法实施条例》,旅游大巴按照实际核载人数计算,儿童(含婴幼儿)均独立占坐,即便怀抱,我们也会将位置空出,携带儿童(含婴幼儿)乘坐直通车的客人,需按车位价格拍下,敬请知悉;
3. 周末、节假日和旅游旺季出行,可能因景区、道路交通拥堵等原因造成时间延误,抵达时间仅供参考,以实际抵达时间为准;
4. 拍下前请咨询客服是否有位,预定并付款成功,系统会自动发送出行短信,烦请在约定的出发时间前10分钟抵达乘车点。旅游直通车定时定点发车,请准时抵达约定的时间、地点乘车;
5. 本行程为我社与核心合作旅行社联合发团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他平台、旅行社客人合并发团,统一安排行程,敬请知悉!
6. 为确保您在景区的安全游览,特制定旅游安全游览提示,请您认真阅读并切实遵守。
(1)请自觉遵守景区安全管理规定和秩序,在景区内照顾好老人和小孩,保管好您的随身物品;
(2)请勿在狭窄路段休息、拍照、以免造成拥堵和发生意外;
(3)请遵守景区安全提示,按景区指定线路游览,禁止偏离游道和进入非开放区域;
(4)禁止再景区内攀爬岩壁、树木、翻越护栏、下河游泳、禁止攀折或使用景区内野果;
(5)禁止在景区内使用明火、吸烟和燃放烟花爆竹;
(6)禁止携带犬进入景区(盲人、肢体重残人士携带导盲犬、扶助犬除外);
(7)禁止携带有毒有害、易燃易爆物品进入景区;
(8)严禁在索桥、索道上和洞内嬉戏、打闹;
(9)未经相关部门批准,禁止在景区内使用无人机;
(10)景区属喀斯特地形,水流湍急,旋涡,暗河遍布,为确保安全,严禁涉水,戏水;
(11)本景区为自然山水景区,景区内无盲道和无障碍通道,景区内全程需步行,请合理安排好游览路线;
(12)景区属山水自然景区,地形陡峭,常年雨水侵蚀,路面湿滑,在游览过程中时刻注意安全;
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在4个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前1天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前1天23:00之前(含)取消,扣除用户订单金额60%作为商家损失费
使用日期前1天23:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前1天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前1天23:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的60%作为用户损失费
使用日期前1天23:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读 《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读 《安全防护指南》 ;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 贵州黄果树智慧旅游股份有限公司 提供
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