产品介绍
- 邮轮介绍
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温馨提示:
2020年6月26日,8月21日航线为广州(南沙)-香港-海上巡游-香港,回程于香港离船。
2020年5月15日,7月10日,9月4日,10月9日航线为香港-海上巡游-香港-广州(南沙),于香港登船。
*请注意:以上航线于香港短暂停靠期间,非香港登船乘客不可以离船。【预定须知】旅客须在承运人规定时间内抵达航海港口以便登船,如果未规定时间,则旅客必须较预定启航时间提前至少三个小时抵达港口。旅客同意在航海期间的所有停靠港口及时返回船舶,在任何情况下,至少在预定离港时间三十分钟前返回船舶。旅客有责任知悉规定登船时间并及时返回船舶,以免错过船舶离港,并顾及船上时间与岸上时间之间的差异。如果旅客在任何港口或地点未及时登船,承运人将不对有关后果负任何责任。承运人毋须因此推迟或更改既定航程,旅客须承担该等后果造成之任何及所有增加的费用。使旅客重新登船而造成的相关交通费用包括但不限于政府收费、签证费、生活费、住宿费、航空费用、游艇费用、租车费或代理费,须由旅客承担。此外,对于那些未能按照预定时间返回船舶的旅客,我们需向他们微收每人港币800元正(或同等价值)的行政费用。除此之外,邮轮有完全的权利选择从预定的离港时间或之后任何时间离开而不需要承担任何责任、赔偿或退款。并且星梦邮轮与任何因此而未能够返回邮轮的乘客之间的航行合约(包括其下的任何旅游服务或责任)将会视为已经完全地及令人满意地履行。【特别说明】1.在下列情况下,邮轮公司、船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口,卖家不因此向买家承担责任:1)因不可抗力或其他超过船长或邮轮公司控制范围的情形;2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的;3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗;4)任何其他可能发生的紧急情况包括因特殊情况引起的燃料问题,5)天气、政治、市场销售情况等引起航行计划改变;2. 因包括但不仅限于如恶劣天气、战争、政府意志、政治因素、航行管制、邮轮公司计划变更、邮轮公司超售等不可归因于卖家原因造成的买家行程变更或取消,卖家除协助买家进行相关事件处理外不承担其它责任。3. 邮轮旅游中,旅行社、邮轮公司的主要责任并不是将游客从一个港口运送至另一港口,所有行程中途停靠港口仅是航行计划,需以实际航行线路为准;因此游客因航线变更而引起的取消行程、改期都按照游客自行取消处理,损失由游客自理。4.如客人未能在确认订单之前提供所有乘客预定信息,将无法保证房源以及航次的变更,如确认后发现没有房源,将不会按违约赔偿。
费用说明
- 费用包含
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1.星梦邮轮世界梦号3天2晚的住宿;
2.专业的演奏团队整夜的精彩表演;
3.船上各种免费娱乐设施,和船员精心准备的互动娱乐表演;
4.船上指定餐厅3餐免费餐饮;
5.2020年4月10日-12月25日港务费为680元/人。
- 费用不含
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1.签证费、出发地往返登船码头的交通费;
2.个人购物、娱乐等消费服务;
3.付费餐饮、假期附加费、房型升级费用;
4.邮轮上服务费,套房及以上客房港币150元/人/晚;豪华露台客房及以下客房港币120元/人/晚;2周岁以下(不含2周岁)婴儿免收小费。
5.岸上观光团费用;
6."费用包含"内容以外的所有费用。
- 特别说明
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旅客须在承运人规定时间内抵达航海港口以便登船,如果未规定时间,则旅客必须较预定启航时间提前至少三个小时抵达港口。旅客同意在航海期间的所有停靠港口及时返回船舶,在任何情况下,至少在预定离港时间三十分钟前返回船舶。旅客有责任知悉规定登船时间并及时返回船舶,以免错过船舶离港,并顾及船上时间与岸上时间之间的差异。如果旅客在任何港口或地点未及时登船,承运人将不对有关后果负任何责任。承运人毋须因此推迟或更改既定航程,旅客须承担该等后果造成之任何及所有增加的费用。使旅客重新登船而造成的相关交通费用包括但不限于政府收费、签证费、生活费、住宿费、航空费用、游艇费用、租车费或代理费,须由旅客承担。此外,对于那些未能按照预定时间返回船舶的旅客,我们需向他们微收每人港币800元正(或同等价值)的行政费用。除此之外,邮轮有完全的权利选择从预定的离港时间或之后任何时间离开而不需要承担任何责任、赔偿或退款。并且星梦邮轮与任何因此而最终未能够返回邮轮的乘客之间的航行合约(包括其下的任何旅游服务或责任)将会视为已经完全地及令人满意地履行。
使用说明
- 温馨提示
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1.成功付款后,买家需提供准确的名字、出生日期、性别、联系人手机号、电子邮箱等信息给在线客服用于接收电子船票(PDF格式);
2.登船地址:广州市南沙区龙穴大道南-广州港南沙集装箱三期码头;
3.在超级旺季(如圣诞节、新年及中国农历新年期间等)作出变更,将征收客房费用总额的100%作取消费用;
4.缺席者 /无取消订位书面通知书,将征收客房费用总额的100%作取消费用;
5.更改条款规则:
下列项目的更改,将按预订取消(包括取消费用如适用)和重新预订处理:
a.变更舱房所有乘客姓名(同一舱房内所有乘客姓名需要全部变更)
b.变更出发日期
c.舱房降级(从高级房型降级至低级房型)
d.变更乘坐的邮轮
e.行程降级
其它更改:
a.修改乘客名字或更换乘客,就每位需更改的乘客每次需缴140元/人/次的更改费(就变更乘客姓名,每个客房至少有一个初始预订时的乘客姓名保留不变);
b.同一航次升级房型无需缴付更改费,乘客须缴付升级房型后之舱房费价差;
c.原预订出发日期不变的行程升级(如:由2晚航程增加至7晚航程),乘客无需缴付更改费,乘客须缴付原航程价格与更改后航程价格之价差;
d.在同一个舱房中加入乘客(可增加的人数受限于该房型至多可入人数上限),新加乘客将根据原预订时执行的价格收费,无须缴付更改费;
e.拆分已订舱房,新增舱房将视作新订位,并根据新增加舱房预订时的现行价格收费。
备注:
a) 对假期航次的预订作出任何的更改或变更,将收取所变更舱房的100%的舱房费作为取消费用;
b) 变更原舱房内所有乘客将视为取消原预订,并按重新预订处理,且新预舱房的价格按新预订时现行价格执行。原预订将根据取消政策规定收取相应的取消费用;
c) 邮轮公司对乘客施加的任何修订,修订/更改费用将获豁免;
d) 更改费用适用于在出发日期前不少于5 个日历天接获的更改请求。任何更改请求在出发日期前4 个日历天或少于4 个日历天,将收取所变更舱房的100%的舱房费为取消费用;
e) 在原出发日期保持不变的同一航程内纯粹升级不征收任何更改费;
6.怀孕24周或以上孕妇、6个月或以下婴儿不准登船,18岁或以下乘客需有成人同房才可登船;
7. 电源:客房中配备2个中式插头,其他均为港式(英式)插头。每间客房亦于主睡床两侧配备USB插头;
8. 房卡:请注意保管!房卡既是舱房钥匙,也是消费卡。如丢失,请去6楼接待处报失及办理相关手续;
9. 服装:船上室内恒温25摄氏度左右。
10.船上结算单位为港币和美金,船上会根据当天汇率结算。船上接受现金或借记卡/信用卡的付款方式。
11.价格已包含港务费。单人入住需支付150%房费。
12.邮轮服务费将直接记录于个人舱房卡及帐单中,乘客需在离船当天或之前,前往中央大堂前台 / 接待处(6甲板)缴此服务费及其他船上消费。星梦邮轮保留随时调整的权利。
13.船上餐饮券只可用于船上餐饮服务,不可用于支付其他费用或邮轮服务费。
14.航线优惠内容及价格仅适用于中国内地居民,非内地居民须提供居住相关证明,否则预订无效。
15.页面价格均为折扣成人人均价,并且按实际入住人数收费。
16.请留意,发票只能在订单付款的当个月份开具,逾期(即跨月开票)无法补开发票。如需要开具发票,请向客服提出并提供发票抬头,税号,地址,收货人姓名和联系电话。请妥善保管发票,如有遗失和损坏,不予补发。发票的寄出或退回,邮费需客户自理。
17.照片及实景导览图像仅为此房型个别示例。同一房型的每间客房/套房的实际内部陈设及装潢可能有所不同, 须以现场为准。
18.退改规则为平台标准条款,如退改规则与本预订须知及邮轮公司《乘客合约》约定不一致的,以本预订须知或邮轮公司《乘客合约》为准。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在9个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单,商家最晚在出行日期前7天发送,如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前7天23:00之前(含)取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
使用日期前14天23:00之前(含)取消,扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前45天23:00之前(含)取消,扣除用户订单金额30%作为商家损失费
使用日期前46天23:00之前(含)取消,扣除用户订单金额10%作为商家损失费
使用日期前46天23:00之后取消,扣除用户订单金额10%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前7天23:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
使用日期前14天23:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前45天23:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的30%作为用户损失费
使用日期前46天23:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的10%作为用户损失费
使用日期前46天23:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的10%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 云顶旅行社(上海)有限公司 提供
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