产品介绍
- 车型介绍
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别注意:距离用车24小时以内订单,需要和客服二次确认库存方可预定。自主拍下无效。
参考车型:
舒适5座:丰田帕萨特或同级,限载4人2件24寸及以下行李
舒适7座:大众途安或同级,限载6人2件24寸及以下行李
豪华7座:奔驰V或同级,最多限载6人4件24寸及以下行李
商务9座:奔驰威霆9座或同级,最多限载8人4件24寸及以下行李
人数行李说明:
1. 目前页面显示人数均为可乘坐人数的上限,儿童婴儿同样占座;
2. 每减少一位乘客,可相应增加一件行李;
3. 以上行李均为24寸大小标准,1件28寸行李=2件24寸行李。
- 接送区域
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接送区域:伦敦市区内酒店,超出指定区域不提供上门接送
费用说明
- 特别说明
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服务人员最晚会于前1日18:00(当地时间)前与您联系,以在线沟通工具优先,如果未有联系烦请告知我们,我们来协调哦。⚠【温馨提示】
✅在合理的情况下景点可做简单的调整,具体可以和司机沟通;
✅包车标准时长是10小时,请注意游玩时间,超出时间会产生超时费,收费标准400/小时(现场支付给司机),详情请查看详情页面-【费用说明补充表】。
✅夜间服务费(服务时间在22:00-次日08:00之间,需额外支付) ,具体收费标准可查看商品详情页-【费用说明补充表】。
✅若需儿童座椅烦请提前告知,第一个免费提供,第二个起按100元/个/次收费, 如未提前告知出行儿童人数,导致无法安排儿童安全座椅,可能会被拒绝上车,费用将不予以退还, 所产生的全部损失由乘客自行承担。
⚠ 【携带儿童用车请注意】
1. 根据当地法律规定,12周岁(或身高135cm)以下儿童必须使用儿童安全座椅,不可由成人怀抱乘坐。
2. 请在下单时如实填写出行人数和儿童信息。如未提前告知出行儿童人数,导致无法安排儿童安全座椅,可能会被拒绝上车,费用将不予以退还, 所产生的全部损失由乘客自行承担。
3. 1个儿童安全座椅约占1.5个座位,请注意不要超载。
4. 本产品不做人群区分,儿童计为乘车人数。
5. 第一件儿童座椅免费,第二件儿童座椅使用费100元/个*次,如需第二件儿童座椅,请在下单时购买相应的产品附加选项。欧洲各国对必须使用儿童安全座椅的儿童年龄/身高等要求存在差异,如果您有任何疑问,请随时联系我们的客服人员为您答疑。
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1. 关于跨城:跨城市长途包车需最后一天给予充足时间让司兼导返回出发城市,否则加收空驶费;不含门票,若有景点需提前购票的,请自行提前购买。
2.伦敦周边400公里10小时包车,请注意游玩时间避免超时,产生超时费用,超时费需现付司机。(超时费标准请见下图,费用补充说明表)
3. 请您在下单时务必将出行信息(酒店名称、酒店地址、出行人数、行李数以及大小)填写在备注信息栏,以便我们尽快为您出单。
- 费用包含
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此产品为专车服务,市区酒店接送,不拼车。
1. 车辆所需费用:专车10小时服务费用 、车辆燃油费、停车费、高速费、车辆使用费、过路费、进城费、拥堵费;
2. 司机所需费用:司机服务费、餐费;
3. 第一个儿童座椅免费提供,请提前告知,并备注在订单里面;
- 费用不含
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1. 景点门票费用,午餐/晚餐费用;超时及超公里费用;(费用标准请见页面详情表费用补充说明表)
2. 夜间服务费(在22:00-次日08:00时间段内,需额外支付)。
3.第二件儿童安全座椅使用费100元/个/天(需要下单时提前告知,并拍下相关产品)。
4.标准服务时长为10小时超时费 ,超公里费
5. 以上额外费用于出行当日现场支付给司机请以当日汇率折算成当地货币,现付司导。
所有个人消费及费用包含中未提及费用6. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
* 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
使用说明
- 使用方式
出发前您的邮箱将会收到确认单,内容包含当地的中文联系电话、出行通知、行程单等电子兑换信息,确认单是您出行的有效凭证,请仔细核对信息并妥善保管(预订人联系方式请务必留中国手机号码,以便接收确认短信)。
- 集合时间与地点
1. 车导按照用户约定时间准时在用户下榻的酒店大堂等候;
2. 车导按照用户前往目的地进行有效规划合理路径并依此开始服务;
3. 用户结束游览后,车导将送客户抵达当日下榻酒店;
4. 服务开始时间以订单约定时间为准,如果在约定时间30分钟后,您还没有上车,我方会与您联系确定是否继续用车,如需用车需支付相应超时费用;如我方联系不上您的情况下,系统默认您已经结束本次服务;
5. 如因客户实际出行人数及行李数超出客户所预定车辆标准且无法调整解决的,一切损失由客户自行承担;
6. 如因客户给错航班信息或接送期间未出现且无法取得联系引起的漏接,一切损失由客户自行承担。
- 注意事项
1. 下单时,请务必准确选择日期、人数、航班信息、酒店信息,以便我们准确的为您安排后续服务;
2. 支付成功后,蜜柚旅行会及时向您发送相关短信提醒,请保持手机畅通并留意短信内容;
3. 行程中涉及内容:司导联系方式、出行通知、行程单等信息,将会在出行前以邮件/短信的方式发送给您。届时请仔细确认行程单内容,并在出行前1天联系司导确认您的具体行程安排;
4. 若司导提供服务的时长,超过该产品规定的服务时长,请按标准支付超时服务费。若司导提供服务超过该产品规定的里程数,请按标准支付超里程服务费。
5. 该产品的常规服务时段为08:00--22:00,如需非常规服务时段服务,请支付夜间服务费。
6. 提供的用车类商品,费用不含上岛或跨海车辆的轮渡费及船票;除费用包含提及项目外,不含客人门票、餐饮费用及其他个人消费;
7. 服务开始时间以订单约定时间为准,如果在约定时间30分钟后,您还没有上车,我方会与您联系确定是否继续用车,如需用车需支付相应超时费用;如我方联系不上您的情况下,系统默认您已经结束本次服务;
8. 本产品不包含发票服务,如需要,请联系客服确认相关细节。发票仅在您出行之后才会开具,请知悉。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在9个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前2天08:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前2天08:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前2天08:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前2天08:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 时差说明
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当地时间比北京时间慢7小时
当前当地时间为2025-01-18 20:43:20
当前北京时间为2025-01-19 03:43:20
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读 《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读 《安全防护指南》 ;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 上海金棕榈国际旅行社有限公司 提供
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