【暑期提前3天以上预定不限时间段进】无需取票直接检票 张家界天门山门票 自驾车游 凭身份证刷脸秒入园 魅力湘西套票（电子票+玻璃栈道+大索道+天门洞+保险）

重要通知

天门山11月6号开始扶梯检修停止运行，预计为期1个月左右，期间只开通A线，线路如下：

自天门山索道下站乘索道上山——山顶游览——乘天门山索道下行至索道中站——换乘景区中巴车至天门洞游览——乘天门洞快线索道下山——经风雨廊通道步行出山门——乘摆渡车返回下站。

凡下单成功预定天门山门票， 每单赠送一个价值12元的实时定位电子导游讲解！自己玩也能听到景点讲解故事！

需要的IM联系客服领取，没有联系客服默认不需赠送，敬请理解！

特别说明：门票预定成功后（提前2天以上退改每张票产生40元/张手续费，提前1天以内退改每张票产生100元手续费，游玩当天不退不改）

1. 自助取票：中国大陆居民凭二代身份证在天门山索道下站自助售票机取票，凭票入园；

2. 取票时间：指定游玩日当天内有效(有效期内可入园1次)；

3. 换票方式：港澳台或护照请凭相关证件到团队售票处10号窗口人工取票；

4. 旺季变化大，下单前请咨询客服是否有票，若自行下单官方无票则全额退款。

1. 特别注意：天门山门票只接受未消磁的IC卡身份证购买，临时纸制身份不能购买天门山网络票。

2. 天门山景区规定，门票预定成功后（提前2天以上退改每张票产生40元/张手续费，提前2天以内退改每张票产生100元手续费，游玩当天不退不改；）请游客在下单前，仔细阅读，下单后则默认为已知晓此规定，感谢您的配合！

3. 一张有效身份证同一使用日期仅限预订一张门票，重复预订需取票完成后方可重新预订；身份证号重复或有错均会造成景区申码成功但是下单失败的情况，无法成功出票，我方仅作退票处理；另当天预定成功后不可再重复预定，如需预定请在取消订单成功后再重新预定，如因使用相同的姓名和证件号码预订所造成的损失，请客人自行承担，感谢您的谅解。

4. 同一个订单内，请带齐全部出游人的有效身份证且同时取票，否则无法入园由游客自行负责。

5. 目前景区受天气影响较大，如遇特殊原因部分景点不开放，系统已检票景区不退还差价，请您谅解。

6. 现天门山网络票取票后规入园时间和检票点，请您携带有效证件验证入园，实际入园时间还以当天排队取号情况为准，请各位游客谅解。

7. 天门山网络门票自助机取票温馨提示：如刷身份证后显示出票而机器未出票或无预定，请一定不要离开机器，勿让他人接近，就近呼叫景区工作人员，请求帮助。如因自身原因离开机器操作不当造成的门票遗失，请自行承担。景区出具的所有门票单据请务必保留至离开景区后，以免遗漏票据造成的不必要损失。

8. 黄金周下单前请提前咨询私旅管家是否有票，谢谢！

9.法定节假日一经预定，概不退改

自驾车导航须知：

自驾车的朋友都会抱有一种“到了再说吧”的心态，所有很多宝宝特别遇到节假日到了门口因为景区门票售罄不得不打道回府，所以特别注意：千万要提前定票，提前定票，提前定票！

请导航至：张家界天门山索道公司下站。

自驾车停车须知：

交通攻略：

火车站/汽车站乘102路公交车（10月-4月票价1元，5月-9月票价2元），5分钟内可抵达天门山索道下站。也可步行前往约15分钟；

机场到天门山索道公司可乘坐401路公交；

天门山有停车场供游客停车，直接导航到天门山索道公司下站。

游玩注意事项：

景区为重点防火区，抽烟的朋友，请一定要在固定的吸烟点抽，不然突然跳出来一个便衣管理人员，就得罚你200元；

景区内只有一个樱桃湾自助餐厅，价高且味道一般，建议自带零食和水，下山在周边可以选择特色小吃；

有恐高的朋友不想走玻璃栈道，可以从旁边另外一条路走过去与朋友会合；

游玩时请注意安全，不要拥挤，标有落石的地方不要逗留，人身安全第一；

游玩时小心手机相机，拍照时用手挽系在手上，以防落入悬崖给猴子当玩具。