产品介绍
- 卡券介绍
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抵达时间仅供参考,存在延误的可能,烦请合理安排行程
2025年2月1日起,以下班次码头由 Maenam pier 更换为 Bang Rak Pier
1.苏梅出发Maenam Pier码头17:00班次改为Bangrak Pier码头出发
2.帕岸出发12:30 PM.改为抵达苏梅Bang Rak Pier码头
3.帕岸出发18:00 PM. 改为17:30 PM.出发,抵达苏梅Bang Rak Pier码头
- 适用范围
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苏梅码头送到苏梅酒店(范围)包含:
查文Chaweng、波普Bophut、曾蒙Choengmon、邦拉Bangrak、湄南Maenam、拉迈Lamai的酒店—苏梅码头单程拚车接送服务;
山上私人别墅和民宿无法接送,其他地区及超区附加费详询客服。
费用说明
- 费用包含
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1.苏梅出发到涛岛单程船票费用;
2.相应套餐苏梅酒店接到苏梅码头(查文Chaweng、波普Bophut、曾蒙Choengmon、邦拉Bangrak、湄南Maenam、拉迈Lamai的酒店—苏梅码头单程拚车接送服务;山上私人别墅和民宿无法接送,其他地区及超区附加费详询客服);
3.儿童政策:2岁(不含)以下免费,2-11岁儿童价;11岁以上同成人价。
- 费用不含
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1.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用;
2.不含苏梅酒店超区接送附加费(详询客服);
3.涛岛不含接送服务。
- 特别说明
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1.拍前请咨询客服,确认位置,否则可能会无法预订;
2.24小时内出行急单,无法预定全额退款,一经预定成功,不退不改,请合理安排您的出游时间;
3.预定仅需登记一位乘客信息,由于中泰英文口音不一样,有时乘客名字可能会打错一两个字母,但不会影响到乘坐,请不用担心;
4.参考行程/图片/班次等仅为参考,实际情况有可能因为天气、实际安排等原因而有所变化;
5.产品一经预订成功,无法退改,请合理安排您的出行时间;
6.具体信息请见邮件确认单,任何问题可以联系在线客服;
7.患有心脏病、高血压、骨质疏松症、孕妇或者60岁以上以及其他不宜乘坐快艇的疾病患者严禁乘坐,如有隐瞒,造成的财产及人身损害费用全部由乘客自行承担;
8.因代订票关系,需自己保管自己随身物品;我们无法确保船运公司航行时间和车队接送时间每次都准点,另如因天气等客观因素有取消出航或道路积水导致无法接送等,出发前,提前通知乘客,根据意愿改期或全额取消,介意者请勿购买。
使用说明
- 使用方式
1.预定时烦请提供以下准确信息:
乘客拼音姓名(一位)、人数、苏梅岛酒店英文全称、当地联系电话、船次、邮箱;2.出发前您的邮箱将会收到邮件确认单,请按照确认单所示的兑换方式,准时参加行程;
3.预定往返的客人,返程船票会在去程时由船司给到乘客,请注意保管。
- 集合时间与地点
请按照邮件约定时间和地点准时参加或自助前往码头相应船公司自助换票。
- 注意事项
1.可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停或对路线有所调整,请您予以配合,恕飞鸟无法承担因此造成的损失;
2.由于航班晚点或变更造成误船,或因个人原因迟到或未乘坐等,视为自动放弃,恕无法以此为由要求飞鸟取消或退回费用;
3.拼车接送为避免耽误其他乘客行程,恕司机无法等候客人,请按照约定时间等待司机,因迟到耽误和未能乘坐恕无法退款;
4.拼车服务可能会晚到您的酒店,请按约定时间耐心等候。如果超过20分钟请联系我们,我们的工作人员会为您协调;
5.因乘客原因自行中途放弃,由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由乘客自行承担,恕飞鸟无法退回费用;
6.其他注意事项详见邮件确认单,如有疑问烦请联系在线客服;
7.如果您对当地工作人员的服务表示满意,可以酌情付点小费给他;
8.行程需自己保管好随身物品,行程中如需帮助,可以随时联系我们,我们提供中英泰三语沟通,即时对接和处理订单(有任何问题请及时联系在线客服,如未联系我们自行处理,所造成的一切损失由乘客自行承担)。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在18个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前30天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前15天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额30%作为商家损失费
使用日期前5天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额60%作为商家损失费
使用日期前5天17:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前30天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前15天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的30%作为用户损失费
使用日期前5天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的60%作为用户损失费
使用日期前5天17:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 时差说明
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当地时间比北京时间慢1小时
当前当地时间为2025-02-07 20:47:04
当前北京时间为2025-02-07 21:47:04
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读 《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读 《安全防护指南》 ;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 昆明飞鸟旅游服务有限公司 提供
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