产品介绍
- 卡券介绍
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费用说明
- 费用包含
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1. 包含台铁电子票券和代订服务费。
注：服务费会根据实际订票段次不同收取15元左右人民币。
- 费用不含
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1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
使用说明
- 参考车次
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- 常见问题
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- 儿童/老人政策
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1. 年龄满12岁（含）以上需购买全票；
2. 儿童满6岁未满12岁可购买儿童票，儿童票是成人票价的85折；
3. 儿童未满6岁可免费乘车（无座），如需作为，建议购买问题票；
4. 以为成人可携带来两名儿童；
5. 目前台铁不向65岁以上非台湾籍居民出售敬老票。
- 温馨提示
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洄澜之星出票后会在出行前2-3天发给邮箱电子车票,请自行打印出携带；商家确认库存之后表示已经锁票。
1. 台铁提前14天放票，一个证件每日最多可订6张票；
2. 票价和余票具有实时性，确认后请尽快付款；
3. 请确保您的通行证号或护照号正确，若因您提供的号码不正确而无法取票，我们不予负责；
4. 由于买家原因取消订票（包括还未抢票的），手续费不作退还，敬请谅解；
5. 如指定车次请在台铁预订单注明，我司将优先出票指定车次（注：如指定车次售完，我司将就近安排其他车次）；
6. 如您未指定车次，我司将按照您的预订日期随机出票；
7. 由于买家原因取消订票（包括还未抢票的），手续费不作退还，敬请谅解；
8. 因台铁票均为实时抢票，如我司未能成功出票，将会在第一时间给您操作全额退款。
9. 支付成功之后，工作人员会在一个小时之内发送台铁预定表至您预留邮箱。
☆发件标题为：台铁预定单☆
>>收到预定表之后详细阅读并填写信息，然后回复至原邮件。
>>工作人员开始订票。
>>关注邮箱动态，订票只会通过邮件传送。
>>预定成功之后将给您发送电子预定券（订票凭证）请保存预订成功的截图或者记下电脑代码，随身携带。
>>拿着订票凭证前往各大车站柜台均可换取纸质车票。
>>所有车种都是同一价格。介意者慎拍
10. 订票时间为工作日10:30-16:00（周一至周五）。因我司为代订台铁服务，请客人尽可能不要指定车次。如指定车次无票我司将就近购买其他车次（由快至慢），请对时间要求精准的客人请慎重下单哦~
11.【洄澜之星】出票后预订凭证A4纸打印出来携带走人工通道上车即可
购买须知
- 取消政策
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1. 确认库存或未取票，您可通过我们办理退票手续，您需提供订票时所使用的通行证号码及电脑代码，客服为您办理完退票手续后，会在马上为您退回台铁公司实际退回金额（20元服务费不退）； 2. 若已取票或超时未取票，则无法退票。 3. 因汇率问题，票价和服务费与当地存在一定差距。请介意者慎拍。 4. 因台铁的特殊性，预定成功之后无法在原有车次直接改签，如必须改签请在确保有票的情况下退款原有订单之后重新下单。需收取每张10元服务费。 4.使用日期前一天18:00之后取消,需收取100%损失。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；
2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社； 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪， 遵守当地法律法规等；可仔细阅读《旅游安全手册》， 普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺遂；
3. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；
4. 您所预订的商品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行，出行前请仔细阅读《安全防护指南》；
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险；
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同；
7. 预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付， 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 番石榴旅行 提供
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