产品介绍
- 接送区域
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我司工作人员会在出游前一天晚上九点之前联系您,告知您车牌号、出发时间和上车地点的。如晚上21点前没接司机通知,请及时联系客服。
- 参考行程
费用说明
- 费用包含
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1、拼车:车辆使用费、燃油费、司机服务费、过路桥费、停车费;
2、拼车+住宿:车辆使用费、燃油费、司机服务费、过路桥费、停车费及司机食宿,单个游客的住宿费(住宿是按2人入住一个标间安排;如有单人报名,拼房不成功的情况,会产生单房差情况,单房差情况可以具体咨询客服);
3、包车+不含住宿:整车车辆使用费、燃油费、司机服务费、过路桥费、停车费,司机食宿;
4、景点门票:行程中所列景点首道大门票;
- 费用不含
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1、该行程全程不含餐食,诚心推荐用餐餐厅,建议大家AA。全车游客平摊司机食宿;
2、个人消费:一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。;
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
- 特别说明
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酒店:指定入住酒店,标准间,参团时发生单房差的客人(指单男单女,我社根据当地酒店情况)无法安排三人 间或加床,请按规定补足单房差。西藏因经济发展相对落后,其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定 差距,请谅解。西气候条件特殊,部分酒店空调定时开放或无空调,请游客入乡随俗。
儿童:预定此行程的儿童同成人,如儿童能购买景区折扣票或免票,司机师傅现退差价(因我社门票提前预定, 若儿童未超 1.2 米,请提前告知我社。)
行程调整:因人力不可抗拒因素(自然灾害或其他交通状况、政府行为等)影响行程,我社可以作出行程调整,尽力 确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
游览时间:行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间;我社有权在不减少景点的情况下 自行调整景点游览顺序。
投诉事宜:投诉以当地接待社旅游意见单为准,请各位游客如实填写,若虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程 后再行投诉,我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系,方便我社协调 处理。
个人物品:请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中,以免丢失。旅游过程中,也请妥善保存。
使用说明
- 使用方式
预订成功之后,请保持手机畅通,我们工作人员会尽快与您取得电话联系。若未能及时联系,请通过平台主动联系我们,谢谢!
- 集合时间与地点
我司工作人员会在出游前一天晚上九点之前联系您,告知您车牌号、出发时间和上车地点的。如晚上21点前没接司机通知,请及时联系客服。
- 注意事项
1、西藏地处高原,每天昼夜温差较大(12—15摄氏度),请出团前了解当地天气情况,注意着装注意当地天气预报,请带足保暖防寒衣物,西藏日照强,紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,太阳镜,涂抹防晒霜,以保护皮肤。
2、西藏山高坡大,对限速有严格规定,行程地海拔较高,空气含氧量低,故上坡时旅游车速有时仅20—30码,还望谅解。
3、西藏属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
4、西藏地区经济发展相对落后,同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区,因西藏气候的特殊性,冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥,电热毯等,请向酒店工作人员索取。
5、西藏海拔较高,注意休息,以防出现高山反应;有心脏病,高血压等病的人群慎行,请准备一些个人常用药品,以备不时之需。
6、西藏是个多民族的省份,当地以川菜为主,米饭居多;旅游的团队餐一般是10人一桌,西藏饮食和其他省份有较大差异,可能不合您的口味,请作好心理准备;当地水土为弱酸性,建议多饮茶水。
7、出团时游客必须携带有效身份证件,16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明,婴儿携带出生证明。
8、商品、当地土特产时,注意不要随意去动摆设的样品,以防意外损坏;景区地摊或沿途路边商家时有假货出售,选购时请小心。
9、出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等.
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在2个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单,商家最晚在出行日期前1天发送,如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前2天10:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天12:00之前(含)取消,扣除用户订单金额70%作为商家损失费
使用日期前1天12:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前2天10:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前1天12:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的70%作为用户损失费
使用日期前1天12:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读 《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读 《安全防护指南》 ;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 西藏星辉旅行社有限公司 提供
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