近十年住过的香港酒店中前台服务最好的一个酒店，好过四季，马可波罗，香格里拉等，比上次来的时候又进步了很多，沟通良好，有房间提前给我们一间，并主动安排了连通房。客房部动作很迅速，送东西很快。位置很方便，交通也便利，房间面积小不可避免，不过以他家的价格算是超值了。我们一行有一个人过生日，因为我们两间房，蛋糕居然送了二个，赞

尖东站P出口，很近。步行去加连威老道还比较近，去海港城那边就有点远了。星光大道在修，海边的文化馆，太空馆基本都半闭馆状态。入住二晚，办理入住时要求第二晚加一张床，说可以。结果当晚又告诉我没有床了，只好帮朋友在旁边酒店又定了一间房。既然如此，一开始就不要随便承诺可以，实在有点无语。而且办理入住时说了要无烟房，因为带了小朋友，前台也说可以。晚上八点多去拿房卡时却告诉我是吸烟房，可以做无烟处理，我告诉前台入住时已经明确跟我说是无烟房了，然后给了我一间离电梯超远的房间，说只有这个了，要知道我是早上十一点就办理入住了的。玩了一天实在太累，想早点回房间休息，懒得争辩了。房间够大，在香港来说算难得。香宫吃了一顿午餐，二大二小，一千一港币，服务不错，味道没有惊艳，性价比大家可以自己考虑。马蜂窝搞活动定的，价格1500多。不过此次入住对前台的工作真的不满意，下次应该不太可能选择这里了。

圣诞期间，入住率高，排队时间久。登记入住排队，下午三点以后才能拿房卡，拿房卡又要排队。前台效率一般，态度一般，工作不主动，不亲切。海港城的三家酒店都住过，这家感觉最一般。大堂小，圣诞布置蛮漂亮。礼宾部服务不错。