非典型清迈游记：说说带着一群人旅游的那些事

此刻的我，坐在地铁上，下午即将坐上去清迈的飞机，这是我第9次领着一群人去旅游。
我不是导游，我做着一份让人想起来就苦逼的职业——程序员。我所在的行业是土木工程，一个很多人搞不懂是干啥的专业。不过既然名字里有“工程”，那肯定就是工科的。所以没错，我就是一个彻头彻尾的理工女。
但是我的工作任务之一，竟然是带着一公司的人去旅游。凭啥呢？2009年进公司时领导说了:“你是新员工，事情少。咋们公司人少，也没专门的行政部，旅游这事新人轮着操办。”
好吧，这个理由，我认！接下来3年，公司一直没有比我更新的员工了。
2009年，我给大家报个团，去了柬埔寨，20人左右。
2010年，觉得去年柬埔寨之行很愉快，于是继续跟这家旅行社合作，去了西双版纳，25人左右。
2011年，再一次合作，去了泰国芭提雅，30人左右。芭提雅之行让我见识到了旅游行业的血泪。也为后面的旅游风格改变奠定了基础。
2012年我休了产假，那一年公司也正好进了一个新员工，那一年同事们去了我当时很向往的西藏。我休完产假没几个月，新同事辞职了，于是领导说啦，没办法，算来算去还是你最小
2013年，我利用职务的便利，“强迫”大家一起去三亚亲子游 这一次，我自己买机票、订酒店、包车，带着36人的男女老少队伍，感觉自己完成了一次“壮举”！
2014年，九寨沟，由于路程不方便，还是报了某旅行社，42人。这一次也是槽点多多。
2015年，泰国普吉岛，自由行，19人左右。随着公司规模增大，从这一年开始，旅游不能影响公司日常运营，所以开始分批次出游。
2016年，日本关西，自由行，19人左右。
2017年，斯里兰卡，自由行，15人。
2018年，泰国清迈，16人。
会不会有人奇怪，难道你们公司后来就不招聘新人的啊？那怎么可能，新人很多，但是一件工作连续干了5年以上，还有人会记得这不是我的岗位职责吗？
不是，不是，其实有啦！我可是公司研发部骨干，我们领导去年年底招聘了一个专职行政，清迈之行是她负责找的旅行社，也应该是她领队。可是就在出行前2天，她突发状况去不了了。。。也许。。。这就是我的命！
所以我决定，在清迈期间记录下这几年带队旅游的心得。
我预计这将会是一篇随时跳脱出去的游记，因为我打算用日记的方式，穿插进行。
不想看我吐槽几年前团建活动的看官们，可以直接跳到第6章哦。

旅行社的SOPHIA给我电话关照我:“要是旅游期间有任何问题，要立刻联系我，不要事后说。泰国导游难免会推销一些自费项目的，你们不想去就直说。”
挂了电话，2011年泰国芭提雅旅游的情景再一次回到脑海中，那次旅游真算不上一次高兴的体验。

说起芭提雅这事，就不得不说说2010年的西双版纳之旅了。

那一年报团，我没怎么走心，想着之前柬埔寨玩得挺高兴的，就完全交给旅行社去办好了。那一年的行程，我们6天有5个购物点，分别是七彩云南呀、当地咖啡呀、土特产店之类的。但是到了当地，导游大哥说:行程上的这些店都关门了，我带你们去一些卖玉的购物点，你们什么也不用买，只要有人进去，我就能拿20元/人的回扣，我给你们加餐，我知道你们团餐不好吃。
于是大家也欣然同意了，结果所有人都买玉买银器买疯了。回到上海，我跟旅行社的哥哥说:你们行程单可以改改了，那些购物点当地都没有了，你们还写着。
旅行社的哥哥一听惊到了，说:你应该早说呀。
然后下午西双版纳的导游哥哥就给我电话:小姑娘，我们不是说好，你们进玉器店，我给你们团餐加菜吗？你怎么投诉我？
我忙说:没投诉。。。我真不知道这也算投诉！！！
我赶紧给旅行社打电话:我昨天跟你就私下说说，你怎么当真了？！那我现在撤销投诉行吗？
旅行社哥哥说:不行啊，我们已经按投诉处理了，之后导游工资会扣2000元，退还到你们公司账户

2010年的西双版纳之旅，对于当地景点未留下任何美好印象，就记得天天在购物了。于是，2011年芭提雅之旅，领导痛定思痛，在3500元带购物的团和5000元纯玩团之间，选择了纯玩。

在我看来，老板真豪迈，这决定太棒了！但是，对于领队和导游来说，这是一个糟透的决定。游客的消费，就像一块大蛋糕，如果在成团期间产生，那么旅行社、导游、领队，就可以分别抽成。如果是纯玩团，旅行社就只保自身的成本和利润，不管领队和导游的死活了。我们后来了解到，在接团之初，领队就是带着情绪的。到了泰国当地，导游发现我们拒绝自费项目后，也是飚了，最后我们屈服于导游的淫威，大多数人只好去欣赏了人妖秀和芭堤雅某皇家花园。
多花了钱，还找气受，哎~

现在是12:30，我坐在办公室中。再过2个小时，就要出发了。工作计划上还有一个小任务没有完成，午休完继续码代码。

趁着休息，回忆一下2013年的三亚之行。

那一年，我重操公司旅游大业，就算再困难，也得试一次36人的自由行 。
虽然我也很同情领队和导游这些处于旅游行业底端的从业人员。但是旅游行业不规范的单，不应该由游客来买吧。我们惹不起，总躲得起吧。
那一年，我们满打满算花掉了6000元的旅游预算。机票3700元（没办法，我们挑在了暑假，机票是找旅行社代理的），大东海银泰3晚，每人1350元，海棠湾逸林希尔顿2晚，每人800元。海南当地租大巴一天，每人100元。钱花得明明白白，玩得也很畅快。到了三亚，除了统一行动换了一次酒店以外，全程自由活动，大家都表示很满意。大家满意才是我工作最大的成就感嘛。
几个月前，我爸妈，我公婆，分别跟团去了三亚。团队报价真是低到让人发指，随便怎么算，这都是亏本的团。可我怎么都劝不住老人的节省之心。回来后他们分别表示：三亚没什么玩的，下次再也不去了。
前半句我同意，三亚就是悠闲泡海滩的地方，确实没啥玩的。所以在三亚最重要的就是住一个好的酒店打发时间，吃吃新鲜海鲜。廉价团显然满足不了这些需求。

在慌乱中点了名，临危受命果然不行，十几人的名单，都没有记清楚。公司门口的路非常堵，幸好出门早。
继续回忆2014年的九寨沟之旅。
那年，同事们投票决定，去九寨沟游玩。九寨沟附近有黄龙机场，但是暑期出游，票价高的惊人。还是决定从成都坐大巴去九寨沟。从成都到九寨沟，单程8小时，到了景区看起来交通也不方便，所以42人的团，没勇气挑战了，还是跟团吧。这次选择了某大型网络公司的团队游。
这次，我下定决心，怎么说要跟导游搞好关系，毕竟咋们到了人家的地盘。导游心情好，我们才心情好嘛。
出发当天下午，刚到浦东机场，收到导游温馨提示短信：各位带好冬季衣物哦，黄龙很冷的！
嗯，感觉还不错。不过呢，我们都在机场了，现在才说，是不是晚了一点？
经过三小时飞行，飞机抵达了成都。

接我们的是一个很可爱的小导游。小导游说话都磕磕巴巴的，但是却口口声声，我带团的时候怎么怎么滴。。。幸好这位小导游只是来接我们的，第二天带团的是一个导游大姐。

导游大姐一看就是身经百战，推销自费项目，增加购物景点，都找了充足的理由。虽然大家已经开始有点埋怨了，表面上还能表现得客客气气。

不过呢，跟团游似乎总是会出这样或那样的问题。到了都江堰，有一个景点，我们的行程单上明明包含了，导游却说没有，让我们再买票。出行前，跟上海这边说好，送我们去成都某餐厅用餐，我们为此也多支付了200元车资，可是导游硬是坐地起价，又收了我们500元。

最后更神奇，我们的行程最后一天有成都自由活动一天。所以导游把我们送回成都后，说跟来时一样，会有成都地区导游送我们去机场，然后她就去接下一团了。但是一直到那天下午15:00，仍然没有任何人联系我，告诉我第二天一早送机导游的联系方式。于是不得不联系了上海的负责旅行社。上海这边到也算重视，第二天地接社经理带着一个导游，亲自来到我们入住的酒店赔礼道歉，说我们的导游大姐可能临时有事情，所以才放了我们鸽子。我心想:不是啊，导游大姐说好了，她去接下一团了，只是你们没有衔接好。不知道是哪边出了问题，总之导游和旅行社都没有对好词。结果忍了好几天的同事们，开始向经理投诉说我们被加了购物点，导致黄龙景区的游玩时间被严重压缩等等问题。最终回到上海，我们收回了多支付的都江堰某景区门票50元/人，导游大姐个人退还给我们500元车费。

要准备登机啦，终于全员到齐。短暂的假期要开始了。
出国旅游的第一站，必须是日上免税店呀。路过了不买一点，就会觉得亏大了。
这次是乘坐吉祥航空，19:00才起飞，登机口竟然在一楼，真是LOW。饥肠辘辘啦，一楼只有一家食品店，第一次在机场买了上海特产