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申根签证在欧洲转机与出入境那些事
前言
好多小伙伴到欧洲都会遇到转机的麻烦事,在人生地不熟的地方有的直接欲哭无泪因证件不相符直接被遣送回国,边都没挨着。有的证件丢失,惊慌失措之下呼吸困难几经晕厥。大哭大闹等等等。所以迫切出一款综合指南与误区指导希望可以帮到大家!
需要提前的准备(有资本的除外)
前提:有钱资本家除外,钱可以搞定一切。我们可不一样
1.所有行程国家的使馆电话必须记下,(手机、便利贴、手写小型笔记本等记录电话号码备份好几份以备不时之需。以下相同)
2.购机票、订酒店联系客服电话必须记下
3.护照首页个人信息页(彩印)、机票、酒店行程单等与票有关系的。如果可能的话全部复印,至少两份。
4.第一第二条电话可以写小纸条塞到手机壳里边一份
5.第三、四条我都是用密封口袋分开装以防丢失并且防水
6.保证境外手机与网络的畅通。这个不要因为省下几百块丧失主动权。万一有急事那真是叫天天不应叫地地不灵。语言不通没人帮助的情况好多人都遇到过。那种痛苦劲只有体验过之后才知道,希望大家都不要体验
7.背包、手挎包、单肩斜挎包一定挑选能转到胸前的。毕竟“前包前包(钱包)”在后边就不是自己的了。实在不行淘宝买一把微型密码锁锁拉链的也挺好。境外财产保护才是第一要务!
案例
某同学(简称A同学吧)的欧洲蜜月血泪史
A同学于今年(18年)6月25日在携程预订“9月18日-10月3日广州—雅典—巴黎—广州”的法航全套机票,出单去办希腊、法国的申根旅签,并于7月1日正式出票。价格比起攻略上童鞋们在航空公司官网买或者一起飞贵了一千多。但想想第一次去欧洲啥都不懂,而且也是很重要的蜜月,携程好歹是中国又大又专业的旅行公司,让人家代操作贵点是应该的。
噩梦从9月17日中午开始了,携程客服通知说因为法航罢工航班取消,他们正在与法航协调看是否有办法处理。A同学忐忑的等待了一天,到晚上7点(距离原定起飞时间只剩5小时,距离出门到机场只剩半小时),携程客服告诉A同学可以从罗马转机,哔哩啪啦登记了一段资料后忽然又说“不好意思,算了一下你们不够时间转,我们没有任何办法了,你们退票重买吧,要么就取消行程吧!”1⃣️
迫于实在没时间了,只能按携程的建议操作,客服推荐了以下这条环游世界的折腾线路广州—多哈—雅典,雅典—伊斯坦布尔—巴黎,巴黎—莫斯科—广州。共分三段全程单程非联程机票。整套机票25060元,比原定规划机票贵了5000多元,而且是转机时间长达8小时想死的心都有啊!但为了梦想中的欧洲蜜月游,觉得能用钱解决的问题就不是问题,咬咬牙啃了!
收拾了破碎的荷包与心情,开始了爱琴海蜜月之旅。米岛和圣岛真的是美的一塌糊涂,A同学的婚纱照也拍的超美。在兴高采烈的离开雅典飞往土耳其转机巴黎准备下一段城堡之旅时,悲剧就发生了:
土耳其航空检查了A同学的签证及登机牌后,不准予上机,理由是只办一次入境有效的申根签证,只能在有效期内在申根国家区域内旅行,不能中途转机去非申根国家后又返回申根国家。土耳其是非申根国家,我在离开希腊前往土耳其就意味着一次申根签证使用完毕,不可以再前往法国。2⃣️
A同学立刻致电携程询问。
客服信誓旦旦的说“不可能啊,转机是不算出境的,不可能飞不了的,你向航空公司说清楚就行了。”
A同学求救:“这里英文不通,能否由携程出面与航空公司沟通?”
携程:“不好意思,我们打不通土耳其电话,你们自己去沟通吧”
A同学再求救:“能否跟中国使馆沟通下这种情况下机票能否使用?”
携程:“不好意思,我们查不到使馆电话,你们自己打吧。”
A同学继续求救:“那我们现在可以怎么办啊?”
携程:“我也没有办法,你们找人问问吧” ......3⃣️
没办法,认清楚携程真面目后,A同学在英文不通的土耳其开始了艰苦的交涉之旅。土耳其的推卸风气比中国政府部门更严重,语言不通更加无人愿意理你。整个机场无wifi,也不能向外界求救。自动贩卖机用不了欧元、美金,水完全买不到,餐厅小小一个汉堡包60多元人民币。空调爆冷,因为随身无行李,又气又急的A同学直接就冷到发烧了。好不容易了解清楚状况,发现眼前已无路可走:无签证土耳其是死活不放人了,土耳其航空要求我们直接回国!
抱着最后一丝对携程的希望,打通投诉热线,希望他们好歹负责任帮帮我们吧——答复“不好意思,我真帮不了你”
A同学愤怒“请向你上司反映,让他帮助我们” ——答复“不好意思,我们主管下班了,明天我让他找你吧”
A同学崩溃了“明天我已经发烧死了!” ——答复“那只有一个办法,你们自己买票回广州吧”
A同学哭了“多少钱?费用你们负责吗?”——答复“当然不是,12000两个人,你们自费。如果现在不买,之后的机票会更加贵”
A同学颤抖了“我现在哪有那么多钱,出发前重新购买机票已经花了我2万多元,信用卡都爆了”——答复“那你问朋友借吧,我也没有办法” ......
哎,真真心寒啊,在人生地不熟、语言还不通的境外,被境外人歧视就咬咬牙就吞了;找个自己国家的专业旅行社帮助也得到如此下场!哭…….哭完让妈妈汇了20000元进信用卡,被迫买了携程所谓解决问题的机票“伊斯坦布尔—广州”(PS: 等飞机又等了6个小时,中间因为发烧得厉害,把60多元的汉堡包吃完又全吐出来了,惨啊)
同时,已预定好的卢瓦尔城堡、自驾游的漂亮车车、塞纳河游船全部因已付款完毕,无法退款,包括机票总损失40000多元!!4⃣️
好不容易回来广州,打电话去携程要求赔偿,得到的是投诉主管冷冰冰的回答:“不好意思,我们只负责卖机票,不保证是否适合您的。“
A同学:“这条转机线路是你们推荐我购买的,难道不考虑是否适合客人的吗?”
携程投诉主管:“我们只保证机票有效,能不能使用需要客人自己确保签证。这次事件我们没有任何责任,所以不能进行赔偿,基于人道主义,我们赔偿300元人民币给你吧,但这个还需要看是否能申请到”
A同学:“你们在17号的最后半小时才提出这条线路,我作为一个欧洲游小白,完全没有时间、也没有足够去旅游知识去核实你推荐的线路是否正确,我只能相信你们的专业与诚信,这难道也有错吗?”
携程投诉主管:“如果你不满意我们的答复,请去消费者协会投诉吧”.....5⃣️
我的妈呀,这关怀真温暖啊!!完全气疯!蜜月城堡没了,卢浮宫没了,左岸没了,巴黎圣母院婚纱照也没了,短期内也没有假期可以再去了,受了如此大的打击,怎样才可以平复心情?
案例感想
看完案例是不是觉得后怕呢,看完我背后冷汗直冒。还能相信谁呢。不知道,但是不要相信买票的客服,那些都是所谓的专业中非专业的流氓,(不要相信携程所谓的专业)电话订票时必须有录音,他们的客服都不懂签证法规、机票政策,未必能给予正确建议(律师说的)......还有我怀疑是携程的阴谋,有可能根本就没有这一班次的航班。携程某人可能想挣点外快,编造了一个航班。挣了你的钱再给你协调别的班次飞机,还带你自己买单。查一下这架航班因何取消,何种理由。罢工是不可能的,肯定有原因的。官方电话查过法航因何种原因取消吗。不知道这位同学怎么处理的,以上纯属个人猜测。损失惨重呀。不但自己没个好家人也跟着担心呀。伤心
经典案例分析
在此案例中提取出五个问题点:
1.临时听从他人建议临时更改行程
2.申根签的单次签证与多次签证欠缺了解以及转机的那些事
3.求助对象
4.对申根国与非申根国之间的互通问题
5.投诉理赔
下面我们认真的好好的分析一下这些的问题
临时更改线路可以吗
可以更改,但是要在自己足够了解并且能够掌控的前提下。不然就跟案例中的主角一样了。以上问题都是临时更改行程惹的祸悲哀吧。欧洲国家非常小,看似文明实际又多又杂乱,几乎每年都有政策在变化。所以在遇到与自己行程变化大的临时更改行程路线时,在自己没有把握的前提下。就算放弃也不要硬着头皮的更改。不然受伤的会是自己。或者咨询相关单位负责人了解明白透彻想要了解的信息。把疑难杂症统统消灭在出发之前。
申根签证
去欧洲这个是必须了解明白的。单次与多次的区别。
1.单次申根签证:只允许入境一次申根国之间入境或者持申根签免签入境的欧洲国家。想像成是一次单次飞行,出境就不能再回来的那种。例:单次申根法国签,入境荷兰转机去保加利亚。这样就会出现一个什么问题呢。从保加利亚最终还会回到法国的,并且保证在法国时间最长(签哪个国家哪个国家待的时间最长)。因为是法签,如果不去法国可能会被看成是骗签。不然登机牌没拿到,被遣返就不好了。这样可能造成虽然是法签但是不能进法国的尴尬。除非是多次签第二次入境。以后签证可能会很困难。但是最终入境法国还会有一个问题。保加利亚不是申根国荷兰是申根国。从荷兰转机入境出境虽然时间很短,但也是一次。到了保加利亚后再飞法国可能会出现法国不能入境的情况。
根据以上规定,只要签证失效就不能入境。所以遇到这种问题,签证就要签明白。因为行程只涉及了荷兰跟保加利亚。但偏偏是法国签很烦人的。所以在出发前一定要问好相关部门。或者干脆签证重新签荷兰保证以防万一。万一不让入境呢,你说是不是。
案例上就是单次签证惹的祸。都是该又浪漫的土耳其(亚洲国想申根也不够资格,说不定哪天就行了,毕竟满满的欧洲风)惹的祸谁让你不是申根国呢。看我不垂死你 只办一次入境有效的申根签证,只能在有效期内在申根国家区域内旅行,不能中途转机去非申根国家后又返回申根国家。土耳其是非申根国家,也不能有偿免签入境,在离开希腊前往土耳其就意味着一次申根签证使用完毕,不可以再前往法国。你说气人不,为主人打气
提醒:单次尽量在申根国办完再去非申根免签国。省的有二次入境嫌疑。在申根国互相之间走100次只要不出去就是一次。断开的话就玩完了。申根-申根(有效期内随便玩)申根-非申根(玩完)—申根(进不去了)
2.多次申根签证:最主要是指一年内多次而非五年或者十年多次。目前还没有哪个国家可以获得几年多次申根。主要是每年变化太大了,以后说不定就有了
多次与单次的区别主要在于可以多次入境该国。不受限制在有效期内随便进出。不会出现案例的情况,但是会有转机的问题稍后会说。一般转机不需要过境签。除非有明确规定指出需要签证或者过境签。签证的话就麻烦,但是过境签就那么回事好签。
多次签再次出发还需要去该国吗
不需要。第一次必须去签证目的国,而且时间必须待的时间最长。回国后第二次出发的话没必要再去该国,直接去第三国申根国,但是非申根国持免签入境的话就不一定让进了,慎重例:法国多次申根溜了一圈回来了,第二次去还有限制吗,必须还要去法国吗答案是不需要的。
转机与经停的区别
1、国内机票的经停与转机:
经停:航班从始发站起飞后到经停站上下客继续飞往目的站,飞机一般不换、航班号肯定不换。这种是商务经停,即允许上、下客、货,还有一种是技术经停,不允许上、下客、货,只是因为技术需要(中途加油)而经停。
转机:始发站到目的站没有航班,需要经另一机场中转。一般要换飞机、航班号肯定换。
2、国际机票的经停与转机
国际机票的经停一般是指在中间城市停留24小时以上。
停留24小时以内的为转机。一般都是要更换飞机、航班号的,与国内的“经停“、“转机”有点区别。从中国到欧洲很少有直达或者经停。一架飞机飞完全程基本都是转机转机再转机。
转机签证问题
1.申根国-申根国
转机的时候拿着申根签证给检查的看就好了不需要其他的东西。包含单次多次往返签证都可以。只要是申根国,有效期内在你有钱的前提下随便穿梭。
2.申根国-非申根国-申根国
单次签证:①当从申根国非非申根国的时候单次入境的使命已经完成了。例:法国-英国-荷兰。法国出境进入英国申根上了单次就结束了拜拜了。荷兰进不去了,只能从英国回国了。另英国需要签证。不能再从非申根国飞往申根国②持有申根签证免签的欧洲国家。例:持有申根签证可以免签进入保加利亚,但恰巧巴尔干半岛这个国家不是申根国。那么问题来了,我持申根进入保加利亚还可以再从保加利亚进入申根第三国吗。上边有讲到可以往上翻看看。
多次签证:完全不用担心出去进不来的问题。
例:法国-英国-荷兰。法国出境入境英国(需要签证)再入境荷兰没有问题的。这个不用担心。
那么问题来了频繁转机行李直挂问题。首先了解什么事行李直挂
行李直挂
个人理解顾名思义就是从出发点寄存行李到结束点去行李不管中途转了几百转都不用管的那种就是行李直挂(个人定义)
行李直挂是指航空公司对于不能直飞的机场可能会通过联盟成员或者合作成员航空公司开通代码共享的航班。这种航班乘客需要转机但是托运行李航空公司会负责挂上转机的第二程航班,称为行李直挂。(官方定义)
去欧洲某国转机去某国行李直挂不知挂的问题
太多的小伙伴旅游都是大包小包把自己打扮的美美的,随时更换行头准备拍照。但是到达目的地之前行李成为了累赘。所以担心的事情发生了到底行李直挂不直挂呢。这个问题航空公司也没有准信,就算转机同一家航空都不可能保证给你直挂。更别说联盟的航空了。名义上可以直挂但是不能保证100%。
只要不知挂。境外就牵扯到签证问题。所以在知道行李直挂不知挂的问题时一定要同步办理签证问题。
1.联买机票、不出机场转机,但行李不直挂
例:有没有同学坐过由伯明翰飞阿姆斯特丹再飞北京这条航线?前半部有荷兰皇家公司运营后半部由南航运营。买票后南航告知抵达阿姆斯特丹可能需要签证,因为可能要自己取行李然后重新check-in。可是他们自己也不确定行李是否是直挂的问题在同一个机场转机机票是联买的,但是但是但是重要的事情说三遍,在打电话给南航confirm的时候被很严肃告知说要到当地出入境管理部门查询护照是否能在荷兰转机,还说出现过许多例类似情况,南航还表示只有到当天才知道行李是否是直挂。很苦恼的问题。所以请大家注意:如果转机的时候行李不直挂需要自己取行李再重新check-in的这种情况是需要申根签证的。并且注意是单次还是多次问好。虽然一般情况下联买机票不会出现这样的问题,但还是请同学们长个心眼,事前可以打电话问一下,别到时候上不了飞机就惨了。(牵扯到申根签证的问题与行李重新寄存值机问题)
总结:首先确定要不要转机场,那可就麻烦了,转机场也意味着签证的问题。交通怎么走的问题。还有就是只要是转机统一家航公司也不能保证行李直挂。在后面官网或者航空公司不能确定行李直挂不知挂的问题的时候,要把自己可能与之相关证件的问题问明白并解决好。比如申根转申根是不是多次签证。转机申根或者非申根签证问题联程机票问题还是单程机票问题。统计问题统统解决明白。(分申根转非申根。申根转申根没什么怕的)
2.联买机票、出机场转机,但行李不直挂跟第一条差不多。出机场转机意味着更换机场。在欧洲小国家很少有更换机场的。如果更换那就意味着机场与机场之间的交通工具甚至过夜的问题。
3.非联程机票的话就谈不上行李直挂了,到哪里结束就到哪里拿行李A-B,B-C就在B拿行李重新值机寄存
4.联程机票 不出机场转机 行李直挂
这是最爽的了,在始站值机后不管转100站还是300站值机的到终点也就是目的地下机场取行李就好了。那是最爽的。(这样的话牵扯行李早到晚到的问题,可能不是同一架航班托运有时间先后)
5.联程 出机场 直挂
这个很少,基本只要出了机场就基本告别直挂了。
求助对象
1.大的问题、护照丢失、生大病、钱财被偷等要联系大使馆。求助大使馆,在境外大使馆不可能不管国人的。记住在海外你的背后是一个强大的祖国。
2.问路什么的,语言好的话没问题,实在不行笔画,再不行还有手机翻译软件呢。多下几个
3.地图必要下载,地区导航是最依赖的求助对象
4.保管好智能手机,一定不能被偷,这个偷了比较麻烦。偷了你就玩完了,里边信息好多。要保证有手抄本。
5.酒店的服务人员也是你求助的对象、店员也可以。路人的话可能不是很好。因为前两者都是固定职业路人说完就没影了你懂的。
理赔问题
总结
欧洲转机注意几点就可以了
1.出行前务必了解好行程
2.弄懂签证信息,确保签证没有什么问题。与行李直不直挂挂钩。多注意。
3.大使馆电话、各个服务人员的电话
4.复印件,以防正本丢失。
5.行李直挂不直挂的问题。不知挂意味着签证问题,麻烦点。
6.购买好感觉有必要的各种理赔保险!