台北西华饭店

好。網路預約時已登記我的信用卡，入住時也提供同一張信用卡過卡，兩間房間都簽我的名字（其中一間房是提供父母的身分證），但在兩次check in時都未提到退房時結帳，如果我知道就會當下先結帳了，因為我並不想讓長輩付款，再加上當天退房是迎娶，所以我會比家人早離開飯店，但最後退房時飯店卻讓父母結帳訂房的人是我，至始至終提供卡的人也是我，飯店為何可以不通知我呢當天電話詢問飯店，飯店建議填一個表單，改由我這扣款，事情都已經發生了，意義實在不大，感覺非常差勁。

优异的。第一次入住西華,飯店雖然已經歷史悠久,但室內設備還算新穎,應該是有經過整修,房間空間比台北市的其他飯店大..我們預定3人房..飯店除了兩張單人床外..另外幫我們加了一張床,早餐種類不多.但基本該有的都有,以價位來說..算是台北市五星級飯店中非常棒的選擇!。

尚可。房間很乾淨，有免費蘋果可以吃，有免費手機可以使用。對於住一晚要6000元的飯店來說，服務真的算很普通甚至我覺得是差，兩點check in沒房間我覺得可以接受，要我等到三點我也覺得合理，三點到了還是說沒房間，而且也不會主動來跟房客做任何解釋，等房客自己去問了，只回答還要再10分鐘，重點來了，我們等了快20分鐘之後一樣要房客自己去跟他要房間，一開始也是說還沒好，等內部詢問完才回答房間已經好了，由此可知內部溝通很有問題，拿了鑰匙之後，兩點check in時已經先將行李交給服務員，到三點多要上樓時行李一樣在樓下，所以還是得要房客自己提上樓，在這邊其實還有一個很大的問題，寄放行李時並沒有給我們任何收據，蠻好奇今天如果我們拿到別人行李要怎麼處理，如果一個老牌的飯店連這些細節都不懂，我實在對台灣的服務業很擔心。

优异的。櫃檯服務人員很親切也很有耐心。此外，對於訂房用餐人數的細節，因為訂房ＡＰＰ與飯店之間認知的差異，經告知飯店人員之後，很爽快的直接給予優待，果然有五星級飯店的格局與氣度。入住的房型，可以使用五樓貴賓廳。check in時，櫃檯告知晚上五點(與？)（到?)八點五樓貴賓廳有提供酒精性飲料。晚上出外用餐回來，約八點十分到貴賓廳享喝杯飲料，結果服務人員說五點到八點有提供晚餐，害我被太太念了幾句。說幹嘛不在貴賓廳用晚餐，還跑出去坐計程車逛夜市花錢。後來想想，有可能是因為入住時櫃檯沒說到有免費晚餐提供，也有可能是我沒聽清楚。

不会再去。服务员非常好，服务很到位。酒店有些老旧，入住的房间有一晚隔壁有人打呼，服务人员马上安排了换房间；后来调换后的房间浴缸下水的塞子塞不紧漏水，泡澡困难。加上本人1月出行，台北很冷，床单和被子很冷，旅程期间着凉了。

整體很滿意，不論是吃食還是服務，但還是有可以改進的地方。早餐真的太棒了，沐浴也有附上可以泡澡的沐浴鹽，讓整個行程非常的放鬆且舒適。櫃檯的動向實在讓人不知所措，無法知道哪組客人需要用到櫃檯，然後…電視頻道好少，轉台會一直退出。

很不错！酒店员工服务热情，所有问题都能有较为满意的回复，早餐不错，春节在酒店住了4晚，感觉不错又多住一晚！泳池大约只有十米，酒店说明上有spa 池子，但实际没有，走了很多路，很想去泡泡的，有点失望。只好去桑拿，还好！

不及预期，充满疑问。这家酒店的员工很亲切和友善，态度很好，很及时的处理了我的问题。尤其是在入住期间，遇到了宜兰的地震，台北也有震感，酒店员工很及时进行了通知和安抚。房间相当宽敞，在台北算是首屈一指的。每个楼层都有苹果，苹果很好吃。对这家酒店还是有点失望的，有不少的疑问，主要如下：1.因为定的是行政大床房，在之前评论中，评价很高。结果在check in之后，酒店提供了低楼层的房间，每个楼层只有两个行政大床房的户型，尾号是14和17,。低楼层的14号房间靠近马路，很吵很吵，后来才发现酒店的玻璃不隔音，后面如果入住，千万规避这个尾号房间。2.第一天入睡时，在打开床被后，在枕头附近床单上发现有女性头发，自己单人入住，瞬间很难受，很多疑问，头发哪里来的？后要求换床单，西华饭店的服务员很快就进行了更换，员工素质还是很好。3.服务感觉不是很一致。由于低楼层较吵，更换过一次房间，仍然是同一房型，才有了比较，比较才会有差异：首先，第一天入住的时候，房间只有两个枕头，睡得不舒服，把房间找完了，也没找到另外的枕头。更换过的房间，有四个枕头，更多的选择。其次，第一天入住房间的护肤品和洗发品是BVLGARI，很赞！换了房后，就没有了，就是酒店自己的品牌。明明前台服务员说房型不变，服务不变的。这些细节就让客人觉得这家酒店的服务管控有较大的差异。

令人愉悦。1. 各樓層走廊上放的蘋果，有加分效果2. 地下停車場比去年八月入住時更乾淨整潔。1.一進浴室（#702)內有一股類似吸菸後的霉味2.這次早餐在B1，但餐飲內容不如去年八月在一樓用早餐時的精緻，有些失望。3.房間內的小圓桌有約1.5公分的髒點，沒有清乾淨4.入住時，櫃檯接待人員沒有一點笑容，讓人有些意外。5. 在Toscana餐廳午餐時，因位子排的太密，周邊客人的談話太嘈雜，影響用餐的愉快心情。

这次台湾自由行住的台北西饭店非常棒的体验，离松山机场1000米左右，周边环境很好闹中取静非常适合住宿，服务一流在马蜂窝上预订价格美丽，总之非常棒点赞。