纽约时代广场凯悦尚萃酒店

113条真实用户评论

8.5分

非常好

9.4

位置

8.8

服务

9.4

清洁度

8.8

舒适度

6.9

设施

Delia Dong
LV.3

check in的时候前台和我说给了一间非常棒的房间，房间挺大，惊喜是有阳台，除了40层没看到别的楼层是带阳台的。但是之后的服务态度实在是一般般，进入电梯前有服务员要求出示房卡，一直home card home card的喊，非常没有礼貌，我解释说我有房卡，他还是一直在叫home card两个词，没有任何解释。退房之前打过电话问可不可以延迟到12点，前台说没问题，11:40回到房间时，房卡用不了，下楼找前台问要张新卡拿钥匙，他嘟囔着你应该11点退房，我解释说我打过电话说过了，也没有任何道歉。但必须要承认酒店地点非常好，房间也不错👍

2018-08-07 举报

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轻歌曼舞
LV.2

地理位置优越，出行方便，酒店服务热情周到。入住期间，丈夫脚部不慎受伤，酒店员工迅速响应，让我们感到宾至如归。不过，酒店在细节上还有提升空间，比如我们刚入住时并未提供牙刷和拖鞋，需要我们主动索取。酒店顶楼的酒吧景观绝佳，可以俯瞰时代广场，感恩节期间还能观赏游行。虽然离地铁站有一定距离，但酒店安全措施到位，有保安在入口处检查。房间大小适中，虽然看不到时代广场的景观，但清洁程度让人满意。客房服务每天都会补充足够的瓶装水，健身房设施也维护得很好。总体而言，这是一次愉快的住宿体验，值得推荐。

2024-02-21 举报

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风筝William
LV.2

地理位置极佳，毗邻时报广场，周边景点如百老汇、洛克菲勒中心和帝国大厦近在咫尺，探索纽约十分便捷。酒店员工热情友好，服务态度让人感到宾至如归。虽然顶楼露台暂时关闭，但可以想象在那里俯瞰城市风光一定非常迷人。

2024-01-08 举报

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lihuanxia
LV.2

地理位置绝佳，只需几步就能到达时代广场，周围安静，远离喧嚣。房间整洁舒适，两张大号床非常适合家庭入住。酒店服务非常周到，员工友好热情，总是能满足我们的需求。成为凯悦世界会员后，还享受了房间升级，视野开阔，虽然阳台在翻新，但景色依然迷人。周边有很多外卖餐厅，还有星巴克，方便随时享用美味的咖啡。

2023-12-29 举报

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梦瑶2211
LV.2

地理位置极佳，靠近时代广场，交通便利。酒店的无障碍设施完备，对于轮椅使用者来说非常方便。房间宽敞且现代化，每天都保持干净整洁。员工服务态度非常好，总是热情周到，乐于提供帮助。尽管对于残疾人士的无障碍房间来说，空间和储物设施略显不足，但总体上酒店的服务和设施都令人满意。

2023-12-06 举报

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冰雨69
LV.2

地理位置真是无可挑剔，步行就能轻松到达许多景点，非常方便。员工的服务态度也是一流的，非常专业且乐于助人。房间不仅干净整洁，而且床铺和枕头都非常舒适，让人一躺下就不想离开。入住和退房过程简单快捷，没有一点麻烦。总之，无论是对于成人还是青少年，这里都是一个非常棒的选择。

2023-09-12 举报

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新月如眉
LV.18

這次3個人入住 8 樓 兩個基本的雙人床房, 房間比想像中的大一些, 至少三個26寸行李箱有地方放, 走路也不太會被妨礙到。離時代廣場不到一分鐘, 附近皆有地鐵, 可以到達許多觀光景點, 例如：華爾街、911廣場、自由女神渡船口、中央公園等。洗澡用品都有, 但牙膏牙刷須主動向櫃檯索取, 還有許多免費的東西可以索取, 但需參考房間內的飯店指南書本。退房時寄放行李不須額外費用。

2018-06-12 举报

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CodeComposer47
LV.2

地理位置非常便利，酒店周边的景点也很容易到达。我特别喜欢酒店的高层房间，视野开阔，尽管额外支付了费用，但能看到的景色绝对值得。房间虽然略显陈旧，空间也不大，但对于纽约来说，这已经算是标准配置了。唯一让我不太满意的是房间里没有USB接口，对于经常需要充电的我来说，这点确实有些不便。建议其他住客也记得带上充电器。另外，酒店的工作人员服务态度非常好，总是乐于帮助解决各类问题。

不过，酒店的设施方面还有待改进。比如，卫生间的马桶冲洗力度不够，需要多次冲洗，而且门总是发出刺耳的声音，影响了我的入住体验。淋浴头也很陈旧，虽然我想用自带的过滤器更换，但发现淋浴头本身已经老化严重，无法更换。虽然床上用品的质量还算不错，但如果是期待品牌酒店的服务和设施，可能会有些失望。建议在选择酒店时，可以考虑其他选项。

2024-04-18 举报

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Cosmos🌼
LV.2

入住体验整体来说还是相当不错的，虽然一开始遇到了一些小问题，但酒店管理层的反应迅速，及时为我们解决了。我们最初被分配的房间确实比预期的要小，储物空间也不够充足，尤其是对于我们这样的四口之家来说。不过，酒店很快就为我们提供了一个更宽敞的角落房间，还可以欣赏到时代广场的美景，这一点让我们非常满意。

房间内的设施都很干净，地理位置也是无可挑剔，无论是到时代广场还是曼哈顿其他地区，交通都非常便利。但是，我们还是不得不自己搬行李，尽管酒店承诺会有人来帮忙，这一点稍微有些遗憾。

此外，酒店的接待区给人的感觉略显简陋，与一星级酒店有些相似，员工的态度也稍显冷淡。不过，考虑到酒店的整体表现，这些小瑕疵并不会太影响我们的入住体验。

尽管遇到了一些小问题，但酒店的积极反应和解决问题的态度让我们印象深刻。我们对此表示感谢，并期待下次有机会再次选择这家酒店入住。

2024-04-03 举报

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Xiaosi
LV.2

地理位置优越，临近时代广场，交通和餐饮都非常方便。房间整洁，空间适中，床铺舒适，晚上睡得很好。房间隔音效果不错，即使身处繁华地段也能享有安静。24小时的安保人员在电梯入口处，让人感到十分安心。从房间望出去的景色十分赏心悦目，每次醒来都是一种享受。虽然额外的住宿费用不能用于餐饮，但整体而言，体验非常令人满意。

2024-03-30 举报

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