北京万达文华酒店

618条真实用户评论

8.5分

非常好

9.2

位置

8.4

服务

8.9

清洁度

8.9

舒适度

8.6

设施

9.0

餐饮

^(oo)^
LV.14

北京万达文华酒店位于建国路93号CBD万达广场C座，之前叫索菲特，后来万达回收自己做管理方了，所以改名文华

酒店大堂还是比较大气的，不过没有拍照，客房内部中规中矩，如果离酒店不远的“伯豪瑞廷”入住过的话，你会发现两个酒店的布局和装修极其相似，不过也有不同之处：
1.文华酒店的浴缸有个颈垫，泡澡时可以靠着，还有浴盐提供，对着浴缸有电视，泡澡放松不错
2.文华酒店每天4瓶矿泉水

早餐：餐厅位于六点的6层，早饭的花式还是比较多的，有个橱柜中摆放各式酸奶，居然还有羊杂汤（口味有点重），进入餐厅后会有服务员引导找座位，如果盘子多了，服务员会及时拿走，服务还是比较贴心的

不足：插座少了些，电水壶边上没有插座，写字台边上同样，充电基本靠床头柜边

还有9张图片

2019-08-03 举报

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  2019-12-13 11:32:34

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我是一条小鱼
LV.4

一次非常愉快的入住体验，到达酒店已经快八点了，老公办理入住手续，我抱着不到两岁的女儿，办完手续前台姓武的帅哥微笑着把房卡递到我们手里，已经免费帮我们升级了行政套房，心里好开心呀，之前做过旅游攻略有酒店因为有小婴儿帮忙升级，没想到我也遇到了。谢谢这位姓武帅哥，让我们的旅行开始就这样开心。酒店的餐饮很不错，宝宝非常喜欢，但价格偏贵。晚上回酒店爽爽的冲个热水澡。地理位置优越，地铁站都很近，下次来北京还住这里。

2019-02-11 举报

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  2019-12-13 11:32:37

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季陌的小傻
LV.16

这酒店差到一种境界了，从服务到硬件设施，本来想离家近朋友来过生日住着方便点，过生日没有任何表示就算了，也只是顺便问问而已，想看看不同的酒店都是什么服务，没想到中彩了，房间的枕头还是有很大的破洞，杯子就跟七天快捷酒店没啥区别，晚上都不敢脱衣服睡觉，想喝杯酒找个酒杯破柜子还打不开，打电话到总机问屋子里有没有红酒杯，好半天没人接电话，接电话也不知道有没有酒杯，说话态度特别差，我花钱是来酒店买别人的坏口气差服务嘛，不知道自己的酒店有没有酒杯，这员工是有接受过培训吗？每天出来就会说不知道不清楚来的吗，不知道的语气都那么哼嘛，当做理所当然嘛，挂电话前不应该说点客气的嘛，工作人员敲门跟客人说话，酒店领导出现，请问不应该是先跟客人说话吗，酒店领导看不见客人是开着房门的嘛，一点都没把客人放在眼里，还会有什么服务！反正我也是住了一次不会再住了，反正好酒店那么多，不要有像我一样这么差的体验就行了。不想影响过生日的心情

2018-07-28 举报

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  2019-12-13 11:32:40

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马蜂窝用户
LV.1

酒店不错，住得很舒适，位置也很好。
入住过程中有点小插曲，特别感谢马蜂窝客服很好地解决了，为马蜂窝负责的态度点赞！

2018-12-14 举报

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  2019-12-13 11:32:42

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aramark
LV.18

CBD商业区，有1号线和10号线，交通方便，酒店后门有全家超市，过个红绿灯有沃尔玛超市，还能到国贸逛逛~

2018-08-08 举报

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  2019-12-13 11:32:45

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撒娇如初
LV.10

非常舒適
套房的清潔做得很好，早餐很好吃，帶著孩子走到大望站只需十分鐘，旁邊的兩間百貨公司有很多吃的可供選擇，還有7-11與wall mart.

2018-07-18 举报

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  2019-12-13 11:32:48

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yeah_
LV.14

交通便利，门童服务周到，主动帮忙用手机叫车。住了近一周，做房间的阿姨王宝玲细心周到，为孩子加被子迅速到位。虽然住了多日，每天还是很认真细致。谢谢！

2018-05-07 举报

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  2019-12-13 11:32:51

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黄晓佳_下底
LV.15

好，很好，非常好！干净整洁，交通方便，服务一流，酒店位于国贸地段，

2018-04-05 举报

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  2019-12-13 11:32:53

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嵇言
LV.9

神享受
非常棒，订的豪华大床房因为客房紧张，免费给升级成套房，环境，地理位置和服务都非常好

2018-03-31 举报

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  2019-12-13 11:32:56

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马蜂窝用户
LV.2

非常恶心的一家酒店！服务差，前台工作人员业务不熟，态度恶劣！

2019-01-21 举报

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  2019-12-13 11:33:00

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