苏州金陵雅都大酒店

4899条真实用户评论

8.2分

很好

9.1

位置

8.5

服务

8.4

清洁度

8.1

舒适度

7.0

设施

9.0

餐饮

阿里斯奵
LV.7

位置很好，地铁站出来马路对面就是。服务特别周到，提供新鲜的水果，还有黄瓜片、花茶和饼干。很贴心！

到酒店已经下午两点了，竟然还不能直接入住，先是说给我来个升级商务房，并没有好到哪里，走进房间，都是烟味还没打扫，直接要求换房了。不过酒店服务还是不错的，给我了饮料券让我在餐厅稍等，给我换了一间房还帮我布置成蜜月房（被套换成红色，叠了对天鹅）。谢谢！

酒店设施比较老旧还有点破（墙面角落发霉、反应迟钝的门、看起来脏兮兮的地毯…），吹风机挺好用的。不足的地方是插座太少，手机充电线短点都没办法充，很麻烦。晚上房间很闷，空调声音有点大，周围环境还是很安静的。隔音效果还可以。本来还想去游泳，泳池竟然这么脏，根本无人打理。差评！

如果没有这么贴心的五星服务，我可能对于这个挂五星的酒店打三星，但是服务太周到，我给个四星好评吧。

早餐还算丰富吧，但是跟四星没啥区别，比较丰富，生煎包好吃。

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2018-05-02 举报

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六月茉莉
LV.2

硬件设施好，早餐丰富，旋转餐厅挺不错的，特别，比较浪漫。
门童服务态度好，其中几个比较有笑容，友好地为你解答问题。
店里酒吧服务员服务也比较好，有笑容，后来熟了还多给你份量。
但是，最差的是前台，太糟糕！敷衍了事，我们向她们咨询问题时前面有人，她们解答完这个客人后就转身或低头做自己的事，都不会问我们需要什么帮助！我们就主动问她们是否有叫车服务，她们说了滴滴便宜自己叫就是又低头做自己的事。全程没有笑容！没有表情！
住了三个晚上，前台服务员没有一个有笑容的！观察过了，几乎对所有的客人都是如此的态度！
冷漠的前台服务人员，绝对给差评

2018-01-01 举报

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叶秋池
LV.17

前台小哥哥施鹏飞特别热情特别帅！酒店交通便利，环境也很好，值得一住哦！

2018-07-30 举报

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快乐bala
LV.17

一般
洗浴环境太差，厕所冲凉的喷头出水太慢，水温很难调控，只有一个固定喷头
是一个老酒店

2018-04-09 举报

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bolixiangshui
LV.19

谭秀勤，高重美，送黄瓜面膜，枸杞茶叶，服务态度较好，满意

2018-07-30 举报

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nonofo
LV.18

前台施鹏飞服务态度好

2018-07-30 举报

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盛装舞步的精灵
LV.16

前台安齐梅服务相当不错。

2018-07-30 举报

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tongfang
LV.9

很不错的酒店，前台服务员安齐梅态度很好

2018-07-30 举报

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闪耀的风
LV.25

苏州地区楼层最高、规模最大的五星级旅游涉外宾馆，坐落于苏州古城与新区交界处，地理位置优越。1992年开业。2007年装修。

2017-04-19 举报

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芬 籣
LV.3

除了酒店有点老之外，其他都很好，还有黄瓜片面膜。

2017-04-01 举报

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