广州九龙湖公主酒店

1166条真实用户评论

7.9分

好

7.9

位置

7.9

服务

7.9

清洁度

8.7

舒适度

8.2

设施

8.4

餐饮

weiweiing
LV.16

对比刚开业的几年，现在的公主酒店已经流为微商会议及周边居民有闲之地，所以赶上微商会议或周末时，服务严重跟不上。奉劝对服务质量有要求的朋友们，还是另选他处。

12点30办理入住，被告知房间还在打扫，好了会电话通知。接下来连续2个半小时没有任何联系，中间我们致电三次询问，均未回复，到了酒店大堂马上给房。询问为什么不回电，态度还极为不耐烦。

泳池，管理混乱，明明二楼有更衣室和柜子，却给了一楼的，拿浴巾还要去二楼。二楼的阿姨还说每人只能用一条毛巾。你们家泳池上来用的擦身毛巾和洗澡的毛巾是同一条啊？

早餐餐厅，一样管理混乱，被告知必须去小镇上的西餐厅。而我们后面一对儿，同样是酒店住客，却可以在楼下早餐厅。不知道为什么同是酒店住客还有待遇差别？

2018-07-29 举报

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JOJO
LV.6

很少酒店能刺激到我要认真写评论的！它做到了！
1.酒店除了住客之外，其他人进入需要买门票。(但我没有看到酒店入住条例里或者门票看到提醒说，在公主小镇里面拍照需要收场地费)
2.客房工作人员不敢恭维……我们入住的时候，房门旁有一份客人吃剩的餐具，当时以为很快有工作人员收走…结果…到第二天我们退房的时候也没有人收…
3.我们穿着小礼服在公主小镇里面的时候，突然就冒出一个工作人员，跟我们说，住客在这里穿礼服拍照的话，拍一套衣服就不收场地费…但换第二套衣服拍照就需要收我们场地费了！我们就呵呵了……这酒店里没吃的没玩的，就图风景漂亮一点可以拍照，还要收费？而且，订房条例里面没有注明，要收场地费！！随便走个人出来就说要收费！这么大的酒店，请尊重合约精神好吗？
4.酒店设施配套还不如一个三星酒店~酒店洗手间脏了没有人搞卫生。
5.我们走的时候，有个女孩进来拍照，保安说她不是住客，不让她拍照~这么不知道酒店这是什么管理理念……
6.酒店要求住客下午三點入住，但第二天十二點前必須退房~這是變相剋扣房鈡吧！
PS：劃重點：这是我第二次来九龙湖公主酒店，跟几年前的服务相比真是天壤之别，沒有第三次了！也肯定不推薦別人去！！！

2018-03-23 举报

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xiaoming
LV.17

风景不错的 适合拍照 多买点吃的带着吧还是 早饭起不来 午饭分时间的 赶不上就只能等五点的中餐开门了 酒店都是自助餐 六点才开 幸好有个华润万家超市在

2018-07-31 举报

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ufowsm
LV.15

环境不错，真的像走进欧洲小镇，就是太热了不想动，游泳池及儿童城堡免费开放，还可以享受一下。入住当天过生日，酒店还送来蛋糕，真是惊喜。

2018-07-30 举报

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走你哥
LV.16

很不错的酒店，适合拍照，亲子，情侣。景区很大，可以开车兜风看风景

2018-07-29 举报

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正
LV.3

入住等也就算了，一进房间的楼门口就一股霉味，房间清理的也一般，洗手台可以看见青苔，大床房就一张被子，带小孩睡不方便，又打电话再要一张，竟然要加收50元，而且等了半个小时才送过来

2019-08-23 举报

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sharley
LV.12

服务特别好，很细心早上还特意帮我们加热早餐，打电话过去就立刻准备好，还升级了一晚房间，值得称赞！

2018-02-20 举报

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怀念罗马假日
LV.16

不错～挺好的

2018-07-29 举报

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zhangbochun
LV.4

爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀爱呀

2018-03-05 举报

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刘33
LV.22

交通不是很便利，自驾会比较好。环境很不错，很适合姐妹们街拍，文艺小清新一下，但是里面没有什么好吃的地方。

2016-03-15 举报

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