珠海粤海酒店（拱北口岸高铁站店）

172条真实用户评论

8.2分

很好

9.1

位置

9.1

服务

8.6

清洁度

8.1

舒适度

7.0

设施

8.8

餐饮

马蜂窝用户
LV.2

本人在网上订了珠海粤海酒店，本冲着四星级酒店看着比较高档去入住的，结果入住体验太太太让人失望。第一天带着小孩是凌晨十二点多入住，进房间后发现房间右上角发出“呼呼”的大声噪音，因为太迟小孩急着睡所以没去前台反映，想将就一下，但实际是一个晚上我都被吵的无法入睡，在第二天早上八点十分旁边房间搞维修还发出电钻和敲击声。之后去前台换了一个房间，换房时问前台为什么给这样有噪音的房间，得到的理由是因为没房间了。换了房间晚上入住后结果发现房间的马桶是漏水的，整夜的流水，台盆是下不去水的，下一盆水要等三到五分钟，牙刷是一刷毛都掉在嘴巴里的那种，满嘴都是牙刷毛吐都来不及，（从没有过这种尴尬体会），桌上的纸巾是那种薄到不能再薄的纸，里面的桌子和设备都很陈旧。本人退房时提出因为第一天被噪音干扰没有休息所以申请打个折，大堂经理给出的答复因为你已经在网上付了钱了，所以没办法减，假如没付钱在前台处理就可以减免，然后就是下次过来给你优惠。付了钱了就是我的错了，第一次听到。我不服再找上一级领导，领导态度很诚恳，听了事情后说是下个星期一调查后给我一个圆满答复，星期一过了没动静，星期二我主动问，结果就是以下图片的答复，承认有噪音有错，但是只能下次过来给你免。呵呵，只能是下次，在他们眼中客人的下一次才是最重要的！以上是我真实的住宿体验，没有半点夸大。对珠海游玩的感受城市很干净漂亮，但对入住的珠海粤海四星级酒店是无尽的失望！

2019-08-20 举报

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苏
LV.3

前台小姐姐给升级了房间\^O^/，还可以看到海景，整体感受挺好的，下次有特惠再来

2019-08-12 举报

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snowli
LV.4

酒店位置很好方便，去拱北口岸走路就可以，周边吃饭的地方也很多。酒店门口就有车站。前台还给我们升级了房间，送了水果。性价比超高。

2019-06-24 举报

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马蜂窝用户
LV.2

不错，至关口距离1km。还能有一点点海景呢，但是赠送的水果不太新鲜哦……

2019-05-06 举报

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蚂蜂窝用户
LV.3

离拱北一公里，可以步行，从步行街穿过来，离海边也可以步行大概20多分钟，去景点都要坐车，门口有公交车站银都站，去海滨泳场大概45分钟，的士10多分钟，房间干净，环境不错，有窗户但是开不了，可以看到澳门，有泳池但是很小，而且好像租出去了，有别的小孩在这里上游泳课，这栋楼从二楼到十几层都租出去了，有酒家有美容院有办公室，好像15以上才是住房，共用电梯，经常遇到不是住客的人，楼下有家茶餐厅味道不错！

2019-08-23 举报

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马蜂窝用户
LV.1

前台小李服务非常好。前台的工作人员都十分的热情。入住时服务员还热情地给我们送果盘。

2019-05-25 举报

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slowYolanda
LV.9

订的两室套房，是出行这几天住的最满意的房间。离拱北口岸十来分钟的距离，很安静，很干净。

2019-02-09 举报

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charshe
LV.16

珠海老牌五星级酒店 服务没话说 只是设备有点旧 住的二室一厅西楼非常适合一家出游 离拱北口岸走路十分钟打车起步价 离情侣路十分钟 十分方便 超级满意

2018-07-30 举报

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yellowstar
LV.17

前台的许得健服务态度很好，价格很实惠，房间卫生很干净，设施也很齐全，位置很好，靠近口岸，附近也很多小吃，下次还会再来。

2018-07-29 举报

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wenxiao
LV.10

带朋友一起 大堂很洋气 接待员康康很有礼貌 房间安排的很贴心 餐厅没去 但是酒店位置好 推荐

2018-07-28 举报

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